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托管型呼叫中心
产品视频

 是一种呼叫中心平台租用服务
 企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地等基本条件,
    就可以快速拥有属于自己的呼叫中心
 软硬件平台、通信资源、日常维护与服务由服务器商提供
 托管型呼叫中心服务由天润融通2006年在国内率先规模化运营
呼叫中心特点
省心 省心
全托管服务,一站式解决
安心 安心
电信级品质,专业化服务
灵活 灵活
随需而变,分布式部署
经济 经济
一次性投入为"0",成本控制
 
服务优势
运营资质 托管型呼叫中心专家,
工信部颁发运营资质
成熟应用 规模化客户选择,
成熟行业应用
T-care 独有T-care服务保障,
简单、易用、可依靠
电信资源 深厚的运营商合作基础,
高品质的电信资源
技术实现 技术实现示意图

天润融通运用先进的通讯和计算机技
  术集中构建了大型、高并发处理能力
  呼叫中心系统
   

通过独特的多用户管理和远程座席功
  能,将呼叫中心座席分租给位于不同
  地点的不同企业来使用
典型功能
自动语音导航(IVR) 自动语音导航(IVR) 来电弹屏(CTI) 来电弹屏(CTI) CRM模块 CRM模块 统计报表 统计报表
来电智能分配(ACD) 来电智能分配(ACD) 质检模块 质检模块 外呼模块 外呼模块  
T-care服务 T-care服务的组成
 天润融通呼叫中心的服务品牌
 托管型呼叫中心服务的重要组成
 简单、易用、可依靠服务的奥秘
呼叫中心成功案例
互联网 百度 盘古 紫博蓝 金融服务 中国平安 中信银行 华泰保险
电子商务 大众点评 教育
医疗服务 医药保健
旅游 票务
生活服务 传媒
关于天润融通 呼叫中心知识
 托管型呼叫中心服务专家
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 美国提出反离岸呼叫中心外包法案意欲何在
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 工信部呼叫中心运营资质(B2-20070013)
 国内呼叫中心领域内领先的“云应用”提供者
 成立于2006年,国内首创托管型呼叫中心服务模式
 总部设在北京云基地,上海和广州分设华东华南区总部
北京天润融通科技有限公司 客服热线:400-686-9523
地址:北京市亦庄经济技术开发区地盛北街1号北工大软件园B区18号楼5层 网址:www.ti-net.com.cn
呼叫中心运营许可证:B2-20070013   工业和信息化部备案号:京ICP备06029233号   北京市公安局海淀分局备案号:1101085008   
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