在2007年5月份，移动、联通两家运营商将客户服务与运营维护纳入SP服务规范。新的管理办法要求接入的SP须建立面向客户提供7×24小时的电信级呼叫热线服务，并必须使用800、400等号码作为客服号码，而不是以往普通固话或手机，而且《管理办法》中明确要求呼叫热线必须有5个座席、12个客服人员等相关规定。
    针对此《管理办法》，北京天润融通科技有限公司呼叫中心事业部迅速做出反应，特别提供托管型呼叫中心SP解决方案，帮助SP以最低的价格，最好的效果，最快的速度，建立起呼叫中心，以满足移动、联通运营商的检验标准。
    为了让更多的SP知道这一利好消息，天润融通科技有限公司展开了大规模的市场工作，积极搜索客户资料，通过短信、传真、email，SP专有论坛发帖等工作，吸引了大批SP来电咨询。
    由于短时间内客户较多，许多销售和工程师为此加班工作，尽一切可能保证SP及时开通呼叫中心服务，顺利通过运营商的检查。
和选择天润融通托管式呼叫中心的客户交谈中，客户都直言不讳：“我们信赖天润融通呼叫中心——安全、稳定、快捷”。面对客户的支持，天润托管型呼叫中心更如猛虎添翼。
    全国最大的托管型呼叫中心提供商-天润融通追求卓越的企业信念，更胜一筹的服务，使愈来愈多的信赖它的服务行业企业走上成功之路。