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天润融通和如影随形的TA的秘密

  • 天润融通

  • 2016-06-28 14:23:42

  • 3397

饿了么通过TA的自动语音通知

让送餐更及时

 


大众点评通过TA的自动语音预订

让订位更便捷

 


去哪儿通过TA的自动语音提醒

让机票更实惠

 


优信二手车通过TA

串联起线上线下的服务

 


众安保险的场景险理赔

最先想到的是TA的服务

 


51talk与用户的第一次连接

是通过TA来实现

 

为了保障TA的正常运行,

有一群人即使在节假日也7*24小时守护着TA,

 

为了第一时间处理问题故障

驻场人员成为了TA们之间熟悉的陌生人



 

为了不影响用户的使用

深夜进行的系统升级是TA们的家常便饭

 


 

为了优化产品服务

加班加点更是成为了常态


 

TA们没有看到过凌晨四点的洛杉矶

但北京深夜的路灯却成为了最熟悉的陪伴

 


 

与电脑、机房、服务器所相处的时间

甚至超出了陪伴家人的时间


 

在这个互联网时代

TA们往往不被人所知

但TA们的存在

却提高着B端与C端的交互质量

保障着各大互联网企业与用户的沟通顺畅


 

这是一份执着与坚持

更是一份责任与担当


 

TA是天润融通——就是云呼叫中心

而TA们则是一群天润融通

一群为企业提供高品质云呼叫中心服务的践行者

 

高品质云呼叫中心的奥秘

正是来自TA们在背后日夜的坚守!

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