呼叫中心集成化运营

提供端到端的呼叫中心服务,包括呼叫中心系统、云平台部署、客户专线组网、座席端接入、通信资源整合等一揽子服务。

免费试用15天

领先者终将成为“传统”

IT的云化已成大势

云呼叫中心能否承载大型客户的未来?

居高不下的TCO

一次投入高,维保成本高,通信成本高

灵活性、弹性不足

快速发展的业务、波峰波谷的业务

演进困难

被供应商绑架、技术扩展难

呼叫中心演进

呼叫中心集成化运营

端到端的呼叫中心服务

五大服务

  • 呼叫中心及AI软件系统
  • 云平台部署
  • 组网服务
  • 语音资源整合
  • 座席话机管理

"云+AI" 驱动呼叫中心超越过去

高性能高可用

微服务架构,集群高可用,系统无单点,平台性能和可靠性全面赶超硬件时代

弹性响应业务变化

更快实施交付,系统容量自动伸缩

可“生长”的系统

主版本持续迭代免费升级,连接未来,永不落伍

不仅是系统,更是生态

平台开放,对接各类能力(AI、大数据)和资源(语音、专线),一站式服务

从听见到听懂

AI让呼叫中心可以透视通话内容,更懂客户、更懂座席

成本更低

按需付费,无CAPEX投入;AI替代人工

领先的产品矩阵

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