工单中心

自定义工单流程,形成自动化工单

一个好的工单系统,可以方便客服详细记录工单类型、优先级、内容等信息,并且随时查看工单进度,以及工单从创建到结束的所有操作。

免费试用15天

支持工单字段、流程的自定义、工单流转

自定义字段

支持文本框、格式文本框、下拉列表、级联、树形、单选、多选等类型

工单流转

默认可在所有座席间流转

查询和管理

工单支持查询和导出

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