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呼叫系统软件

呼叫系统软件是以电话营销为主的一种 CRM系统，其基本功能包括：电话号码的管理、座席管理、线路管理。客户在使用过程中，通过呼叫系统软件记录下客户资料信息，方便日后的分析和挖掘，有效提高公司销售业绩。呼叫系统软件一般采用数据库技术来存储记录所有的来电号码以及相应的通话记录;通过客户资料来实现个性化定制功能。

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怎样搭建呼叫中心平台-呼叫中心贵不贵

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