新闻资讯

全渠道客服系统接入形式有哪些?
企业将所有的咨询渠道接入到系统后,只需要通过一个操作平台,就能响应所有渠道用户咨询过来的问题企业,让企业在人员配比上大大减少了开支
视频呼叫中心是什么
天润融通视频呼叫中心通过增加视频接入手段和处理技术,使座席不但可以提供传统的语音服务,还可以提供面对面的视频服务,这就是 IPVC视频呼叫中心
未来呼叫中心发展形式分析
天润融通提供包括机器人客服、人工在线客服、云呼叫中心(呼入+电销)、工单系统等不同的产品帮助企业更好地服务客户
智能云客服系统有哪些分类
优质的客服系统能帮助企业高效管理服务流程,实现服务闭环
天润融通电子商务呼叫中心解决方案
天润融通的AICC非常符合构建“集中分布式”、“分布式”呼叫中心,对电子商务企业今后的业务拓展提供一个良好的系统支撑,最大化保护初期阶段投资,满足未来各种业务发展需求
如何实现移动在线客服接待
移动终端上的客户服务接入有助于在各种情况下实现客户接待,提高售前转化率和客户黏性
医美行业乘风而起,如何重塑客户线下服务体验抢占市场先机
天润融通智慧客服平台解决方案,实现企业全链路客户联络、多门店统一管理、数据化业务运营分析等价值,帮助医美企业实现业绩增长。
人工智能技术智能客服系统的发展现状
智能客服很大程度上可以帮用户解决一些问题,同时也降低了服务成本;
为什么选择天润融通云呼叫中心
天润融通云呼叫中心产品已应用于众多行业,合作企业包括京东金融、宝马、百度、中国人寿保险等等,并深受合作企业好评
为什么云呼叫中心越来越重要
自建呼叫中心成本压力大。而云呼叫中心系统,通过云端自动升级维护,保证系统稳定性,无需企业耗费人力财力跟进检查。
免费试用
拨打电话
微信咨询
售前一对一咨询
售前一对一咨询
顶部