新闻资讯

云呼叫中心如何赋能人工座席
天润融通云呼叫中心是面向大型企、事业单位设计的一款大容量、功能强、高安全、电信级的可支持上万人同时工作呼叫中心平台,那么云呼叫中心如何赋能人工座席
呼叫中心提高接通率的技巧
提高接通率对呼叫中心的发展意义重大,呼叫中心提高接通率的技巧有哪些
智能语音导航打破传统呼叫中心IVR语音服务
直到人工智能的出现和普及,IVR才彻底具备了完成客服中心所赋予使命的能力,智能语音导航打破传统呼叫中心IVR语音服务。
AI智能机器人相比人工客服有哪些优点
与传统的人工客服相比,人工智能机器人有哪些优点呢?
在线客服系统助力企业做客户运营
在线客服系统已成为客服行业不可缺少的一部分,它不仅能够帮助企业员工提高工作效率,优化客户服务质量,还能够帮助企业高效的管理客服,改善客服体系
在线客服系统有哪些优势
客服系统的发展可以说是越来越好,从最初简单的用户信息记录、工单跟踪,到现在的全渠道一体化、数据量化、智能交互等功能全面的智能客服系统
人工客服管理工具有哪些优势
AI客户服务是指在访客接待和客户服务管理等客户服务工作中使用AI技术的客服管理工具产品,人工客服管理工具有哪些优势
呼叫中心系统推动企业智能营销发展
市场上的各类产品越来越趋同,许多以往的竞争手段,随着产品同质化的趋势都将失效,技术很快就能复制,越来越多的企业选择使用呼叫中心系统,那么呼叫中心系统如何推动企业智能营销发展。
在线客服系统创建新客服中心体系
在用户沟通上还是存在较大的局限,像是什么沟通渠道分散,工作模式老旧,业务流程保守等,均是传统客户体系有待优化的问题,而打破传统客服体系的局限也成为了企业重点关注的问题,在线客服系统创建新客服中心体系。
全渠道在线客服系统的优势
传统在线客服系统已经很难满足企业的沟通需求,全渠道在线客服系统应运而生。
免费试用
拨打电话
微信咨询
售前一对一咨询
售前一对一咨询
顶部