行业动态

企业为什么要选择客服软件服务?具体表现在哪些方面
销售是一个漫长的过程,客户留下电话号码,销售客服人员通过电话与客户取得联系,并且详细了解客户的需求,做好回访计划
scrm系统是什么?scrm系统和crm系统什么区别?
相信大家对于crm系统是不会陌生的,因为这个是大家平时最常看到的一个系统,用白话来说这就是客户关系管理。可是你听说过scrm系统吗?scrm系统和crm系统什么区别呢?这两个系统之间有存在着什么样的联系吗?今天就来讨论一下这个scrm系统是什么,与crm之间有什么样的区别!
什么是手机网络电话呼叫软件?哪一个比较好?
天润融通的手机网络电话呼叫软件能够根据不同企业的需求,搭配合理的方案,保证让客户满意,让其能够实现最大利益化的目标。
销售电话系统如何办理,搭建这样一个系统麻烦吗?
销售电话系统如何办理,搭建这样一个系统麻烦吗?上述三种方案的难度是从高到低的。至于企业到底适合哪种搭建方式,就要结合企业规模、资金实力、使用需求等各方面因素来考虑了
上海呼叫中心客服系统怎么样?有什么需要注意的方面吗?
在呼叫中心客服系统中,会自动生成客户信息档案,目的就是为了让客服能够迅速了解客户
在线客户服务系统与传统客服方式相比,有什么优势?
在线客户服务系统是通过页面发起即时会话的一种软件,它可以与网站、店铺或者app等,做到恰当的贴合。触及自己公司页面信息的访客,可以不用下载及安装应用,便可直接建立会话。与传统客服方式相比,在运营成本、工作效率方面有明显优势。
网站在线客服源代码是什么?要怎么选择呢?
很多人想知道网站在线客服源代码是什么,也有人不知道这是如何使用的,首先你得先明白什么是网站在线客服
电话呼叫系统软件成潮流并非偶然,这些优势让它备受关注
  说起电话呼叫系统软件可能很多企业管理者都知道,因为它现在在不少企业当中都有使用,已经成为了很多企业的使用潮流。那么,它为什么会成为潮流呢?事实上,它成为潮流并不是偶然,而是自身优势决定的,那么,电话呼叫中心系统软件的优势到底有哪些呢?
很多人都想要了解网络客服靠谱吗?可以为企业提供那些帮助
现在市场上关于招聘网络客服的信息铺天盖地,那么也有很多人会有很大的疑惑,都想要了解网络客服靠谱吗?那么想要应聘网络客服,需要考虑哪些因素呢?
选择免费第三方在线客服需要注意哪些
在线客服又被称作网上前台,是一种以互联网为基础的企业与客户之间的新型沟通方式,实现访客和客服之间的无障碍沟通
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