智能电话机器人如何使用?智能电话机器人哪家更靠谱?

  现在是人工智能时代,各行各业都有人工智能可以应用的产品和场景。在电话营销这个行业,也已经有很多企业在使用智能电话机器,但也有些企业只知道智能电话机器人,不知如何使用,不知使用起来是否方便,流程否复杂。今天就让我们一起来好好了解一下智能电话机器人是如何使用的吧。

机器人

  (1)、将拨打的数据导入系统,可以单个单个输入号码,也可以单击批量输入号码。对输入系统的号码进行分类和理,可以分私人海号码,公海号码,也可以在系统里定库号码库。

  (2)、呼叫模板定制,可以多台智能电话机器人使用一个话术模板,也可以一台智能电话机器人使用多个话术模板。话术模板直接关系到沟通的成败,所以一套优秀的话术模板需要经过专业团队进行反复测试、优化才能制作成功。

  (3)、创建拨打任务,创建时,除了输入拨打数据和话术模板外,还需要输入开始时间,任务名称等相关信息。

  (4)、设定拨打电话日期、时间等规则,星期一至星期五拨打电话,休息日及法定节假日不拨打电话,通话时间设置:9:30-11:00,14:00-20:00。

机器人

  (5):设定好后,需要试听,确认呼叫模板、通话效果、线路没有问题。

  (6)、试听完没有问题后,就可以正式开始拨打任务了。在使用过程中,可以实时看到整个拨打效果及细节。对于拨打的任务也可以进行实时监控,要是发现有问题,可随时停止并调整拨打任务。

  (7)、待完成拨打任务后,在后台可以查看到此次拨打工作的所有数据,比如高意向客户数、中意向客业内数、接通成功率等等。

机器人

  据了解,天润融通智能电话机器人是目前最靠谱的一个。天润融通于2006年成立,总部是在北京,专注于智能电话机器人,呼叫中心等联络平台实现,现已帮助了很多企业从人工客服转变成为智能电话机器人客服,为企业大幅度减少了运营成本。

上篇:网络电话在线呼叫的好处有哪些?有几种拨打模式? 下篇:客服中心系统,受到广泛关注的原因有哪些?
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