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次数、通数，傻傻分不清楚？ ——座席报表中常见的易混淆字段释义
有用户朋友常跟我们反映，被座席报表中一些词弄得晕头转向，例如“座席来电通数”和“总呼入座席数”，它们各代表什么含义，又有何区别呢？今天我们为大家梳理一下座席报表中常见的易混淆字段释义。
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