呼叫中心AI、客户画像功能-天润融通
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依托十余年呼叫中心行业经验,细分行业制定专有客户数据模型。平台开放,功能灵活,支持自定义标签。
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客户数据模型
十余年呼叫中心经验,掌握丰富行业客户,对客户资料、全渠道互动记录进行精准分析,多维度呈现客户形象,赢取商机;
平台开放
支持对接客户自有数据、CRM系统;
自定义标签
系统提供丰富客户标签,也可根据业务特性扩展新的标签;
其他功能
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双轨录音
金牌话术
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