联络中心
全场景、全渠道的客户联络,客户在哪里,服务和营销就做到哪里;让客户永远在对的时间、对的地点、对的方式与对的人沟通。
全渠道协同
电话、微信、App、网页等全渠道接入。专业级呼叫中心,语音平滑切换在线,沟通无缝。座席可网页、App、微信多个入口接入,即时服务和营销。按需使用
无需自建系统,无需一次性费用投入,按需付费,进退灵活,功能齐全,按需定制,减少开发对接时间,轻松使用。全场景管理
客户全渠道行为全记录,唯一客户档案跨渠道流转各个环节,客户体验流畅一致。接入、营销、服务、客户资料、工单、数据。灵活部署
支持集中部署和全国分布式;既可以平台统一管理,又可以保持本地独立运营。
天润融通智慧云联络中心让企业与客户沟通更简单高效
立即试用
典型功能
客户案例
基础平台能力
-
原生云架构
-
双云双活
-
多云平台部署能力
-
开放生态
-
云网一体
-
AI能力平台
-
快速演进
-
了解更多…
20,000+
座席并发使用
99.99%
呼叫中心系统可靠性
10,000+
并发呼叫
99.78%
整体可用性