咨询:1010-9099
申请演示
提示:我们将在1小时之内联系您,请注意保持电话畅通,工作日时间周一~周五9:00~18:00。如遇非工作日,节假日时间,将在下一工作日第一时间联系您。
客户案例 TIANRUN
当前位置: 首页 客户案例 > 汽车 >

客户需求

1、宝马数字化转型,需要建设一套联络中台,全方位触达客户,给全国600多家经销商渠道赋能。

2、平台能够支持针对新业务探索的敏捷开发,灵活应对业务变化。


解决方案

1、私有化智慧联络中台

定制化服务联络中台,支持宝马全国600多家门店,上万坐席的呼入,外呼语音,音视频,全渠道IM应用。


2、智能化赋能

联络中台通过和AI技术的结合,实现深度数据挖掘、客户画像、智能质检、销售辅助等能力。



实现价值

1、独立VPC云平台

通过一套云平台部署服务中台,实现了客户联络数据沉淀到中台。


2、支持业务探索的敏捷开发

联合开发小组,定制版本,基于业务探索,敏捷开发和迭代的工作方式。


3、AI加持,赋能经销商

通过丰富的工具,覆盖经销商售前,售中,售后,各业务场景,同时提升客户体验。


使用产品
智能客服
工单系统
呼叫中心
在线客服
微信客服
ICP备案:京CP备06029233号-1
京公网安备11011502003177号
Copyright ©2006-2026,www.ti-net.com.cn all rights reserved
  1. 在线咨询
  2. 热线电话