呼叫中心API_呼叫中心平台接口 - 天润融通

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呼叫中心API

呼叫中心API

丰富的API和SDK，极大的方便与客户的业务系统进行深度集成及快速演进

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强大的开放性

提供超过500种API和SDK，包括类RESTful的HTTP接口，JavaScript SDK，Android SDK和iOS SDK，满足各种集成方式。
API层提供足够丰富、足够底层、足够开放的API接口后，SaaS应用层可以快速调用API的方式实现多样的应用形态，SaaS应用层可以独立演进各种相关场景。
研发人员通过这些API和SDK将联络中心能力集成到内部业务系统中，针对不同业务场景实现定制，满足业务发展的需求。

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全业务场景覆盖能力

我们的PaaS层提供了超过500个API接口和多种开发语言SDK供客户的开发人员调用。这些API接口主要有如下几类：

座席端SDK
软电话SDK
渠道接入类API
排队调度类API
人工智能类API
会话记录类API
实时数据统计类API
呼叫控制/会话管理类API
CRM类API
知识库类API
系统监控类API
工单类API

快速集成

提供API TEST工具方便快速测试接口能力
提供丰富的Demo源代码和业务场景对接说明方便快速集成对接
提供视频介绍、业务场景说明，方便客户进行学习、对接工作

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