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呼叫中心如何实现数据可视化大屏监控
天润融通数据可视化大屏监控可以将数据库中的数据直接导入,这种情况下可以实现设置定时更新数据,最小更新频率为天,无法实时更新数据
:22-04-07
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呼叫中心工单管理系统“签名”的使用说明
呼叫中心工作订单系统又称呼叫中心工作订单管理系统。通过创建工作订单,可以将客户的需求创建成工作订单。通过工作订单管理系统,可以实现跨部门、跨企业的合作、记录、处理、跟踪任务的完成情况,提高客户服务中心
:22-04-07
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移动端如何使用视频客服功能
视频客服,提供双向的实时视频交互能力,低延迟、高画质,安全稳定帮助企业降本增效
:22-03-25
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微信如何接入在线客服系统
移动互联网的发展改变了人们的社交方式,许多企业现在都建立了自己的微信公众号,想通过微信的流量来进行营销,同时进行客户服务
:22-03-25
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全渠道接在线客服系统有哪些功能,有什么作用
通过全渠道在线客服系统,实现渠道统一管理,客户服务数据集成运营可以很好地解决这个问题
:22-03-25
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家电行业智能客服系统建设方案
天润融通是一家定位于企业服务场景中人工智能语音授权的人工智能公司。在团队保障方面,天润融通团队在大型企业系统建设和服务方面有多年的经验,更注重企业大客户领域
:22-03-25
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保险行业智能呼叫中心解决方案
智能呼叫系统中心的研究方向是国内企业关注的问题。从技术开发和应用的角度,将在线电话呼叫系统从研发和应用的角度转变为实际的商业价值,主要针对金融、保险等行业的海量数据
:22-03-25
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跨境企业出海呼叫中心解决方案
天润融通跨境出海呼叫中心的服务已覆盖全球数百个国家和地区,涉及金融、电子商务、教育等出海产业
:22-03-25
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呼叫中心智能质检解决方案
智能质量检验是天润融通为企业客户提供的一套语音质量保证解决方案。通过自动语言识别(ASR)、自然语言处理(NLP)等技术,创建自由化质量检验模型,实现语音录音的监控、评价和控制
:22-03-25
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呼叫中心系统平台是什么
以呼叫中心的标准功能为例。座位登录系统后,主页通常显示常用的关键信息,如座位状态、电话维护、电话转移、满意度评估、电话信息等。其他主要功能大致可分为以下几个部分。
:22-03-25
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