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客户案例 TIANRUN
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客户需求

1、通过统一的热线为客户提供整体服务

2、对客服、服务质量进行集中管理


解决方案

1、统一客户服务平台

通过400热线,将客户服务统一,高可用系统保障客户服务业务稳定。


2、统一平台加强管理

系统监控、数据报表,满足整体系统管理,加强对客户服务的管理。



实现价值

统一系统,统一服务,集中管理,减少运营成本

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