天润云投资者关系-股票代码02167

我们的使命

让客户联络效率更高、体验更美好

我们的愿景

成为客户联络领域最值得信赖的伙伴

公司介绍

北京天润融通科技股份有限公司成立于2006年，2022年6月在香港联交所主板上市（2167.HK）。公司深耕企业客户联络近20年，面向企业营销增长、客户服务和业务运营场景，以Zenava对话式AI智能体为核心，通过AI-数字员工和AI-结果服务两种方式向企业交付AI能力与业务价值

Zenava可通过语音、文本与客户交互，理解客户需求，连接企业知识与业务系统，自主执行客户咨询、业务办理、售后服务、工单处理、客户回访等具体业务任务，并支持AI智能体在真实业务环境中的持续运行和规模化应用

企业既可以将Zenava能力以AI-数字员工的方式部署到具体岗位，也可采用AI-结果服务的方式，由天润融通直接承接可计量的业务任务，以实际业务结果付费

目前，天润融通已服务互联网、金融科技、保险、汽车、消费电子、医疗健康、物流、本地生活等十余个行业的众多头部企业

CEO寄语

北京天润融通科技股份有限公司成立于2006年，2022年6月在香港联交所主板上市（2167.HK）。公司深耕企业客户联络近20年，面向企业营销增长、客户服务和业务运营场景，以Zenava对话式AI智能体为核心，通过AI-数字员工和AI-结果服务两种方式向企业交付AI能力与业务价值

Zenava可通过语音、文本与客户交互，理解客户需求，连接企业知识与业务系统，自主执行客户咨询、业务办理、售后服务、工单处理、客户回访等具体业务任务，并支持AI智能体在真实业务环境中的持续运行和规模化应用

企业既可以将Zenava能力以AI-数字员工的方式部署到具体岗位，也可采用AI-结果服务的方式，由天润融通直接承接可计量的业务任务，以实际业务结果付费

目前，天润融通已服务互联网、金融科技、保险、汽车、消费电子、医疗健康、物流、本地生活等十余个行业的众多头部企业

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投资者关系邮箱：

IR@ti-net.com.cn

地址：

北京市北京经济技术开发区荣华南路2号院1号楼28-29层

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全周期客户联络平台

突破企业“营、销、服”壁垒

这三个流程中涉及到大量与客户进行联络的场景，无论是语音还是在线，这些沟通过程中的客户体验将直接影响到客户购买决策和续费复购等关键行为。其中企业内部流程是否能够高度协同、客户数据是否能够完全打通、接待人员的技能是否熟练是三个影响客户体验的核心因素。

全周期客户联络平台，定位于

● 一套平台为企业客户打通“营、销、服”三个核心业务流程

● 实现内部流程协同、客户数据统一及全流程人机辅助

● 提升企业营销效果和服务体验

全周期客户联络平台

新闻资讯

天润云成功登陆香港交易所主板上市! 2022年6月30日上午9点30分，天润云(天润融通)成功登陆香港交易所主板上市，成为港股上市的全周期客户联络云平台公司(股票代码：2167.HK)。

天润云发布2022年上半年财报：运营稳健，笃定前行 8月29日，中国领先的全周期客户联络云平台 - 天润云(2167.HK, 又称“天润融通”、“TI Cloud Inc.”)发布了香港主板上市后第一份成绩单。

阔别2022｜天润融通年度高光时刻盘点！对于天润融通来说，2022年注定是不平凡的一年。这一年，客户联络领域技术迅猛发展，通信技术、AI技术以及SaaS相关的云技术，正在逐渐走向交叉与融合，并深入渗透到各类客户业务场景中。这一年，从产研体系升级到智能化产品落地;从产品定位升级到满载市场荣誉;再到肩负多重使命成功上市……我们经历了史无前例的巨大蜕变。接下来，让我们一起回望过去365天的高光时刻。

天润融通斩获2022CEIA中国企业IT大奖两项殊荣! 2023年1月3日，由政企市场专业媒体企业网D1Net、信众智(CIO智力输出及共享平台)和中国企业数字化联盟共同组织的 “2022CEIA中国企业IT大奖”重磅发布。

突破营销服壁垒！天润融通发布《汽车行业数字化营销最佳实践案例》 2022年7月21日-22日，CIAS2022年中国数智汽车峰会在莫干山成功举办。

天润融通获统信UOS互认证书并纳入其合作生态，共推国产化技术进程！近日，天润融通自主研发的「天润CTI-Cloud呼叫中心系统V1.0」产品，成功与统信UOS桌面操作系统V20完成兼容性认证。

天润融通凭借成熟的全周期客户联络解决方案，荣获数字制造解决方案综合实力奖除制造业外，天润融通所提供的全链路营销、全场景服务、智能通信中台、全周期客户运营等综合解决方案还深度应用于互联网、银行、保险、汽车、教育、医疗健康、企业服务、零售、家居、

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