CTI-Cloud  大型呼叫中心

全能行  中小型呼叫中心

场景化应用

提升VIP客户体验的策略

自助化服务降低成本

外呼服务的流程管理

让“客户等待”的技巧

行业应用

保险

在线教育

新金融

本地生活

电子商务

旅游

汽车服务

房产装修

保险

教育培训

新金融

企业服务

本地生活

旅游

房产装修

汽车服务

服务保障

SLA

接口文档

企业介绍

联系我们

加入我们

友情链接

保险

保险行业是最早利用呼叫中心进行大规模营销管理的行业。随着业务的发展,原有的平台不能满足业务需求,需要升级换代。同时,如何进一步挖掘现有客户的潜力,不仅发挥大集中职场的作用,也能发挥各地分公司营销和服务的积极性,成为很多保险公司在思考的问题。

申请接入

场景与方案

集中式电销中心

天润融通大容量、高可用、高可定制的开放平台CTI-Cloud,能够很好支持大规模集中职场的业务需求,不仅可以发挥云平台低成本、快速部署、跨区高可用、容灾备份的优势,也可以支持高度个性化的定制需求,二者实现完美结合。

全国分布式电销管理

为了发挥各省公司本地业务人员的积极性,进一步提高销售的效率,利用呼叫中心,可以方便的实现全国分布式座席的管理。与保险公司的业务系统对接后,各地业务人员可以方便的登陆到统一的系统上和客户进行沟通;同时,为保护数据的安全,外呼全部采用隐藏号码方式。这样既能让各省公司独立去开展业务,同时也能做到全国业务的统一监管。

客户案例

COPYRIGHT © 2006-2017 TI-NET. ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有 北京天润融通科技股份有限公司 呼叫中心运营许可证:B2-20070013 京ICP备06029233号 北京市公安局海淀分局备案号:1101085008