微店

微店向广大小微店主提供专业的电商SaaS服务，在服务过程中需要对广大商家提供专门的售后服务渠道，保障小微店主的使用和及时处理店铺的相关反馈。

与此同时，鉴于微店平台服务用户基数庞大，对于用户与卖家之间存在大量的售后服务问题需要微店平台进行高效跟进与处理。因此，微店需要设立统一的客户服务中心，以快速处理消费者和小微店主在平台使用和交易过程中所出现的问题。