我们能帮到您解决哪些问题
随着企业规模不断扩大,以及企业信息化水平及复杂度不断提升,共享服务中心可将人员、技术和流程有效整合,精简职能服务支持人员,得到直观的成本降低。
自助式内部服务咨询办理
智能化应用高效赋能企业内部服务效率
- 企业内部共享服务全触点接入统一管理,客服座席通过统一的工作台实现对全渠道内部服务咨询响应,提高服务效率
- 智能机器人支持高度自定义配置,代替人工自动响应基础事务性工作,帮助企业大幅节省人力成本,提升在高并发情况下的服务效率,增强服务效果
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运行稳定,安全可靠
具备高可用能力的呼叫中心系统
- 采用双云双活的全云化架构,核心层处理能力强大且稳定,达到电信级标准 - 采用双云双活的全云化架构,核心层处理能力强大且稳定,达到电信级标准 - 采用双云双活的全云化架构,核心层处理能力强大且稳定,达到电信级标准
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