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  • 全渠道获客
    提供企业微信、呼叫、短信、5G消息等多种沟通渠道,同时支持移动端与PC端,让客户连接无处不在。
  • 多渠道沟通
    提供企业微信、呼叫、短信、5G消息等多种沟通渠道,同时支持移动端与PC端,让客户连接无处不在。
  • 多工具运营
    提供基于企业微信API接口开发的各种运营工具,合法合规,降低运营风险,增进客户互动,助力员工提高沟通效率与服务质量。
  • 全生命周期管理
    从获客-培育-成单-复购,SCRM系统可以实现对客户全生命周期运营管理,以及对企业员工进行全流程服务营销的记录与监测,帮助企业实现客户数字资产的价值沉淀,提高营销转化。
  • 智能获客
    智能名片、表单、企微活码等工具助力线上线下全渠道获客,提高工作效率,降低获客成本。
  • 客户管理(SCRM)
    同时管理企业微信客户和非企业微信客户,基本资料、客户动态、跟进记录、客户评分等共同打造全方位客户画像,全量沉淀客户资料。
  • 企微助手
    提供话术库、素材库、群发、群群发、群SOP、历史朋友圈等运营工具,方便员工随时触达客户,持续私域互动帮助筛选意向客户,促进转化。
  • 会话存档
    通过企业微信官方接口,全量获取员工与客户的聊天记录,支持按员工检索,按客户检索按群聊检索等多种查询方式,支持聊天记录的一键导出。
  • 对话分析
    基于企业微信聊天记录,结合AI智能分析,提供响应超时提醒、敏感词提醒、商机提醒、敏感行为分析、客户意向度分析、客户满意度分析等功能。
  • 数据洞察
    员工分析,从客户数、呼叫数、会话数等多维度量化员工工作,提升员工效率。客户分析,从来源、标签、阶段等维度分析客户特征,寻找高价值客户。