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2025/06/13

2025年企业必备：这5款AI客服系统值得推荐

2025年企业必备：这5款AI客服系统值得推荐 2025年全球67%企业已部署AI客服系统，可降本增效。文章结合行业数据与经验，介绍企业需AI客服的原因及三大核心需求，推荐天润融通等TOP5智能客服系统，解答高频问题，建议企业按场景和数据能力选软件并先试用。 2025/6/10

云呼叫中心系统价格全拆解：避开费用陷阱，选对企业增长引擎

云呼叫中心系统价格全拆解：避开费用陷阱，选对企业增长引擎文章围绕云呼叫中心系统价格展开，解析其核心构成、影响因素、隐性成本等内容，介绍降低成本、平衡功能与预算等策略，还给出呼应主题的决策建议，并解答用户高频问题，如核查隐藏收费、预估总成本、小型企业降投入等方案。 2025/6/10

如何用外呼机器人节省80%成本？揭秘价格与核心优势背后的“真香定律”

如何用外呼机器人节省80%成本？揭秘价格与核心优势背后的“真香定律” 文章围绕外呼机器人展开，分析其在企业数字化转型中的作用，介绍价格体系分基础、行业定制、全链路营销版，阐述效率高、精准营销等六大核心优势，解答常见问题，强调其不能完全替代人工，助企业降本增效合规运营。 2025/6/10

告别手忙脚乱！这款AI回复聊天软件让客服效率飙升

告别手忙脚乱！这款AI回复聊天软件让客服效率飙升 AI 回复聊天软件戳中传统客服痛点，有实时话术生成、跨平台集成、情绪感知与需求预判、数据驱动持续优化 4 大核心优势，企业还有智能工单分配等需求，对于高频问题有对应落地方案，能重构客户服务价值链，2025 年智能化客服是企业必选。 2025/6/10

告别低效困局！2025年最值得抢购的智能外呼系统揭秘

告别低效困局！2025年最值得抢购的智能外呼系统揭秘本文介绍2025年智能外呼系统，其具备自动拨号、降成本、控风险等核心价值，使用团队平均客户触达效率提升2.7倍、首单转化率提高18%，还给出选型避坑指南，推荐天润融通等TOP级产品，解答常见问题，强调其已成业绩增长引擎。 2025/6/9

智能质检：揭秘AI如何重塑客服行业的服务标准

智能质检：揭秘AI如何重塑客服行业的服务标准在数字化转型中AI质检成企业破局关键，它基于语音识别等技术实现全量分析，核心价值有提升效率、优化成本、保障合规等，在客服场景有三大应用，还可挖掘衍生需求，经需求诊断等三步转化价值，能解决隐私等常见问题，是构建服务竞争力的战略武器。 2025/6/9

解密智能问答系统：如何靠这3个隐藏功能实现服务效率提升？

解密智能问答系统：如何靠这3个隐藏功能实现服务效率提升？智能问答系统能重构企业与用户对话方式，提升满意度、降低成本。其有自然语言处理深度进化等三大黄金功能，企业部署分需求诊断等阶段，能提升客服接待占比、节省人力成本，还给出控制成本、应急处理、系统整合等落地方案。 2025/6/9

2025年企业降本增效新武器，AI语音对话软件

2025年企业降本增效新武器，AI语音对话软件面对2025年企业客服成本涨、满意度降困局，AI语音对话软件成破局关键。文章拆解企业真实需求，提出选型5大黄金指标及避坑指南，推荐年度TOP5产品，解答高频问题，建议选能解决高频问题方案，从国产化方案起步做敏捷迭代。 2025/6/9

揭秘企业必读：400电话费用背后的省钱门道

揭秘企业必读：400电话费用背后的省钱门道文章围绕「400电话怎么收费」，介绍其主被叫分摊付费机制及用户端、企业端收费标准，给出企业选套餐按业务量匹配、警惕陷阱、活用功能3个法则，延伸相关关键词需求及解答高频问题，强调精准选套餐和用功能可控成本，呼吁对比报价开启优化计划。 2025/6/9

破解回款难题：2024年企业必看的智能催收系统选型指南

破解回款难题：2024年企业必看的智能催收系统选型指南 2023年企业逾期账款致千亿现金流缺口，高效回款成痛点，专业催收系统可缩短回款周期。文章解析主流催收系统核心功能、应用场景及选型策略，推荐天润融通等系统，还给出选型避坑指南及常见问题解答，强调选对系统能让催收变“利润引擎” 。 2025/6/9

精选案例

拜耳中国通过强大且稳定的核心层处理能力和智能化的深度应用，提升整体客户联络的稳定性和服务效率，帮助拜耳持续优化客户服务体验，进一步提升拜耳在业内的服务口碑和影响力。

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碧桂园精选通过建立集团各服务部门智能在线咨询服务模式，大幅提升了碧桂园集团内部沟通的效率，在不增加服务人员的情况下，服务量增长50%以上。

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德邦快递天润融通提供的智能质检系统，帮助德邦快递大幅提高了对通话数据的质检效率和准确率，通话话务质检覆盖率提升80%。

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广汽传祺通过搭建覆盖售前、售中、售后全周期服务场景的智能客户联络平台，全面满足广汽集团全国数千座席的并发使用需求，帮助其在短期内快速实现了到店邀约率提升100%以上，客户有效沟通时长增长200%。

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好丽友通过天润融通为其部署的智能客户联络平台及400统一服务热线，帮助好丽友实现对全国营销服务业务快速响应和有效监管。借助AI智能化应用，高效过滤和解决大量重复问题，有效释放人工座席的压力，提升好丽友的服务效率。

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华发股份天润融通提供的智能通信中台，帮助华发股份实现了从集团总部到全国各地案场的统一规范管理，全面拉通了客户联络平台与各业务系统之间的数据连接，通过对服务流程的可视化监管，规范和统一集团的服务标准和服务质量，有效提升了客户体验。

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京东科技天润融通提供的智能通信中台，帮助京东科技实现了对全国各业务线及座席的统一高效管理。借助平台的AI技术应用，极大的降低了京东科技在客服层面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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麒麟软件麒麟软件通过构建智能化、全渠道客户联络平台，实现多渠道数据整合与统一管理，打破服务信息孤岛，形成客户精准画像，并支持主动式、个性化服务策略。全面提升服务响应速度与数据分析能力，增强客户体验与品牌粘性

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