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企业为什么需要品牌号?

树立良好的企业品牌形象,提升用户的品牌信任度

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提升服务效率
以统一品牌号作为企业的虚拟总机,业务繁忙时段可直接将进线下分到各个分机中,提高客服人员响应速度和服务效率
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树立品牌形象
规范企业号码管理,统一商业身份,帮助企业在客户端树立专业、可靠的品牌形象
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稳定可靠
企业品牌号支持同一时段的高并发量进线接待,任何时段均可提供稳定可靠的服务,提升企业的服务接待能力

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应用场景

针对不同行业、不同业务场景,选择相应的品牌号码进行服务

产品-企业品牌号产品配图
95号码
稀缺码号资源,有效提升服务形象

- 95号码是大型企业对外客服的唯一热线号码

 

- 打造7*24小时企业客服中心,树立企业高端服务品牌形象

 

- 结合呼叫中心IVR自动语音服务、智能话务分配、专业座席服务及语音信箱服务,企业可以实现全国客服电话的统一呼入与外呼

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400号码
保障业务不流失

- 400语音业务又称“全国统一接入码业务”,企业无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的客服热线电话号码绑定,即可通过客服热线电话接听来自400号码的转接来电

 

- 400号码可长久使用,企业因客观原因需更换原有客服热线电话号码时,无需再更换400号码,只需将400号码的绑定关系更改到新的客服热线电话号码上即可,保证业务不流失

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产品-企业品牌号产品配图
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1010号码
稳定可靠更高效

- 1010号码是电信运营商针对知名集团型企业的客户服务需求推出的“名企热线”产品

 

- 1010号码长度只有8位,相比400号码更短、更容易被记住

 

- 1010号码具备一点开通、全国覆盖、专业组网、稳定性高的特点,可帮助企业提升品牌形象

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全球服务热线号码
助力企业实现全球服务本地化

- 提供全球200多个国家的电话号码集中受理、一点接入、快速开通

 

- 便于出海企业在业务拓展时,快速地将服务覆盖到相应的国家和地区

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企业品牌号优势

具有丰富的码号申办实践经验,已为众多企业提供了智能化、个性化的解决方案,提升了企业的专业性和品牌属性

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申请落地快
有丰富的落地服务经验,提供申请、备案和开通一站式服务,减少企业与多个部门之间沟通和重复提交的麻烦,享受更便捷、高效的服务
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丰富的应用实践经验
企业品牌号可与与呼叫中心系统无缝衔接,通过分机号跨部门串联企业业务,助力企业提供高一致性的客户服务体验
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号码名片
主动外呼时,被叫手机上将显示公司品牌名称,展示企业强大品牌形象,全面提高客户信任度,并提升外呼接通率

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