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小型呼叫中心系统上海哪家公司好?

原创

2023/03/07 10:37:53

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

天润融通是一家专业从事呼叫中心系统、呼叫中心平台、智能电话等软硬件产品的研发、销售与服务的高新技术企业。公司秉承“客户至上,服务至上”的宗旨和“团结协作,积极进取”的精神。在上海、南京、成都、广州等多地设立有分公司。以先进的技术,优良的产品致力于满足用户多层次、个性化需求;为政府和企事业单位提供高品质、专业化、现代化电话呼叫系统解决方案。

天润融通是一家专业从事呼叫中心系统、呼叫中心平台、智能电话等软硬件产品的研发、销售与服务的高新技术企业。公司秉承“客户至上,服务至上”的宗旨和“团结协作,积极进取”的精神。在上海、南京、成都、广州等多地设立有分公司。以先进的技术,优良的产品致力于满足用户多层次、个性化需求;为政府和企事业单位提供高品质、专业化、现代化电话呼叫系统解决方案。

小型呼叫中心系统上海

随着社会科技日新月异的发展,信息交流和沟通已经成为人们生活中必不可少的一部分,电话销售更是在这个时代显得尤为重要,越来越多的企业开始采用呼叫中心来进行销售与服务工作,从而使电话销售更加便捷。而在众多的呼叫服务中,我们可以发现很多客户都是在选择价格实惠、功能齐全但又品质可靠的产品去使用它。

1.系统集成

通过对系统的集成,呼叫中心企业可将呼叫中心系统、客户管理系统、E-PBZ系统及其他办公管理软件进行整合,建立一个统一的信息共享平台,为企业内部管理和外部客户服务提供支持。

(1)可以实现与企业OA应用程序的集成,并能够进行电话录音。

(2)可实现与ERP(企业资源计划)集成,提供各种数据接口程序,并通过接口程序为内部各个子系统提供各种功能支持。

(3)具有丰富的应用模板以及对数据格式的灵活配置,方便对呼叫中心业务的管理。

(4)可根据需要对各模块进行二次开发升级,方便用户根据自身需要对其进行二次开发及升级。

2.维护方便

电话系统可以在企业内独立使用,不受外部影响。

电话系统的维护和升级非常简单,只需将一台新安装的机器加入,即可在线维护电话系统;也可以使用网络连接工具来对电话系统进行远程维护。

当电话机或电脑出现故障时,通过互联网可以直接进行在线维修或升级。

当需要扩展现有设备或应用程序时,只需通过简单网络连接操作就可实现功能扩展和数据转移。

呼叫中心在现代企业中得到了广泛应用,它的主要特点如下:

3.稳定可靠

系统采用先进的网络技术,并进行实时的数据交换,确保系统稳定可靠,以市场为导向,以客户为中心;以科技为动力,积极响应客户的要求;努力为客户提供优质服务。

公司还将加大科研投入,不断研发新技术、新产品、完善产品功能性能、增强产品稳定性与可靠性。

4.功能齐全,操作简单

多年来专注于为企事业单位提供专业的呼叫中心解决方案,以多年的丰富经验以及对产品的深刻理解和开发能力,已为上百家企事业单位提供了优秀的产品及完善的服务。

天润融通拥有自己完整的呼叫中心解决方案,可实现系统部署、管理维护,也可满足系统扩展要求的其他应用程序;此外还提供电话营销、短信平台、传真收发、网络传输等增值服务。

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