咨询:1010-9099
申请演示
提示:我们将在1小时之内联系您,请注意保持电话畅通,工作日时间周一~周五9:00~18:00。如遇非工作日,节假日时间,将在下一工作日第一时间联系您。
新闻中心
NEWS
当前位置: 首页 > 行业信息 >

大家了解手机智能语音对话机器人吗,有什么优点呢

:2022-03-24 15:59:22
作者:欣欣 来源:天润融通官网

在这个人工智能和互联网技术飞速发展的时代,许多企业的模式都在悄然之间变化着,为了能够在降低成本的前提之下,给广大客户提供更加优质的服务,很多企业都会运用手机智能语音对话机器人,那么该智能机器人都有哪些优点呢?

呼叫中心

服务能力大大增加

相比于人工坐席客服来说,智能语音对话机器人的工作能力大幅增强,可以进行一对多的在线语音服务,这是其他人工坐席客服无法比拟的巨大优势,假如人工每天最多手动拨打一定数量电话,那么语音机器人每天至少可以拨通几倍以上的电话,从而大幅提升工作效率。

呼叫中心

提供全天候周到服务

人工客服需要休假,刨去一些节假日,人工每年上班的天数只有半年多,这其中还不包括其他原因请假而耽误的时间,手机智能语音对话机器人可以提供全年无休的工作服务,甚至大半夜也可以为广大客户提供优质的服务。

呼叫中心

提高服务质量的同时,降低企业成本

只要企业能够选择运用智能机器人进行服务,就可以免除大批量雇佣员工的烦恼,也有效免除了人海战术为盈利目的的方式,而智能机器人往往只需要一次投入就可以使用,并且该机器人的日常护理费用非常低,在价格方面智能机器人还是拥有无法比拟的巨大优势,从而深受广大企业老板的喜爱。

在各种条件下都能提供优质的服务

如果遇到一些态度不好的顾客,人工客服容易做出一些冲动性的行为,会导致其心情低落,不利于接下来的服务。而智能机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一位顾客,并且可以提供全程模拟音质,可以不带任何情绪的跟客户进行沟通。

随着科学技术的不断发展,手机智能语音对话机器人功能将越来越强大,从而给广大客户带来更加优质的服务。如果企业和个人想要快速发展的话,不妨尝试运用一些语音机器人,从而有效帮助企业进行客户服务工作。

相关推荐
天润融通产品大揭秘 | 值班机器人
机器人可以提高业务性能的5种方法
AI智能机器人相比人工客服有哪些优点
外呼机器人系统有哪些的功能
企业为什么要使用智能电销机器人
ICP备案:京CP备06029233号-1
京公网安备11011502003177号
Copyright ©2006-2026,www.ti-net.com.cn all rights reserved