原创
2023/02/20 10:20:36
来源：天润融通
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本文摘要
天润融通上海分公司，总部地址虹口区吴淞路575弄吉汇大厦3318-3320室。天润融通作为一家专业从事各类服务的高新技术企业，多年来，公司始终专注于企业的电话营销与呼叫中心平台、客服系统、智能客服等能力建设。
天润融通上海分公司，总部地址虹口区吴淞路575弄吉汇大厦3318-3320室。天润融通作为一家专业从事各类服务的高新技术企业，多年来，公司始终专注于企业的电话营销与呼叫中心系统、客服系统、智能客服等能力建设。
以优质、创新的产品与服务，帮助更多的企业提高竞争力，实现更好地发展!
随着时代的进步，电话营销越来越成为一种商业模式。
它将原来简单、单一、分散、被动型的营销模式转变为多元化、主动型的营销模式。
电话营销在一定程度上提高了销售人员的销售成功率和客户满意度，提高客户体验，为其建立“品牌”认知。
现在随着科技水平不断提升和经济繁荣发展，很多大型的公司在进行电话推广的时候都会选择呼叫中心平台进行电话营销。
那么什么是呼叫中心系统?
一、电话营销
天润融通上海公司，电话营销是指利用电话作为手段进行的一种销售方式，在这个过程中，通过一定途径获取客户的需求，以达到客户消费或经营目的的营销活动。
1、电话营销：(1)目标市场定位：明确客户群、客户购买动机及购买行为的影响因素：(2)筛选目标客户：选择潜在客户，通过分析、调查来确定目标顾客。
2、电话营销内容设计与优化：从确定目标消费者入手，选择适当的手段达到目的。
叫中心系统供应商，在选择产品时要充分考虑产品质量、功能、价格和售后服务等因素;在电话营销过程中要尽量把产品描述清楚，让消费者了解产品特性及使用方法。
3、电话营销管理：建立一个高效的销售管理系统，制定完善的政策和制度。
二、呼叫中心系统
1.业务流：实现电话、网络、传真等多种渠道的业务办理;
2.流程流：建立各种管理模块，进行各种信息的录入和更新;
3.数据流：实现数据的存储、查询。
4.安全流：提供实时和离线语音服务，对通话过程中可能出现的数据安全问题进行防护。
5.服务流：提供客户满意度分析及售后服务跟踪。
三、营销推广
1、通过互联网的信息和宣传手段，使企业的产品得到更多消费者的认可。
2、通过网络平台、报纸、杂志等多种方式进行宣传，让企业更好地展示自己。
3、在市场上与消费者进行互动，建立良好的口碑。
4、利用电话营销系统和 CRM管理系统等现代化的营销工具，与客户直接沟通交流，促进客户与企业产品的销售。
呼叫中心系统具有较强的技术实力和丰富经验，并在呼叫中心领域中取得了良好的业绩和信誉。
四、电话营销的优势：
1、成本低：电话营销不需要高昂的人工费用，只需使用电话呼叫中心平台就可以进行电话销售。
2、效果好：在客户与您的沟通过程中，不仅可以让客户更容易接受您的产品和服务，而且通过向客户展示产品质量和使用情况等信息，可以让更多有购买意向的客户更加相信您。
3、方便快捷：在进行电话销售的过程中，只需要将电话转接到呼叫中心进行销售过程即可，而不需要再专门人员来进行拨打。
4、管理方便：在对客户进行电话营销时，只需将相关资料输入到呼叫中心系统中后即可生成销售记录。
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