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在线打电话(功能丰富稳定的网络电话)

原创

2023/04/04 16:56:11

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

在线打电话是呼叫中心系统中,为企业量身打造的移动办公软件,可以在线监听企业电话,实现客服部门语音质检。软件集成了多方通话录音、来电转接、智能拨号、报表统计等多种功能,并且可以在线办公,方便实用。

在线打电话是呼叫中心系统中,为企业量身打造的移动办公软件,可以在线监听企业电话,实现客服部门语音质检。软件集成了多方通话录音、来电转接、智能拨号、报表统计等多种功能,并且可以在线办公,方便实用。

在线打电话

在线打电话支持三方通话,可以同时连接三方电话,可以实现多方通话,支持多人同时在线监听。支持在线编辑通话记录,对通话进行录音,便于管理。同时支持多种通讯方式: QQ、微信、短信等。在线打电话功能丰富稳定,还支持多人通话功能,自动将录音保存到服务器中,方便管理者查询和管理。

录音同步

录音同步功能:通过呼叫中心软件,可以实时监听企业电话,并对通话进行录音。同时还可以将录音保存在本地服务器中,方便管理者查询和管理。

支持三方通话:实现三方通话,支持同时连接三方电话,可以实现多方通话。并且还可以通过软件创建多方通话,实现多人同时监听。

同时还可以在线编辑通话记录,对通话进行录音。

来电转接

1.通话结束后,来电自动转接到相关部门,不需要手动操作。

2.如果你想设置一个人工号码,也可以直接在系统中输入号码。

3.你还可以将来电转接到“转接”按钮上,并点击“转接”按钮,可以将来电转接到相关部门。

智能拨号

企业可以通过智能拨号功能,快速获取到目标客户信息,及时调整营销策略。客户拨打企业电话后,智能拨号功能将自动转接至目标客户手机,大大提高销售人员的工作效率。客户拨打企业电话时,会自动显示出企业的名称、地址、电话等信息,帮助销售人员更好的了解客户信息。

智能拨号可以将目标客户的来电号码转化为企业号码,并且将接通时间显示在界面上,方便销售人员实时掌握客户来电时间。当有新来电时,可以直接自动转接至目标客户手机上,无需手动拨打,大大提高了工作效率。

智能拨号还可以将目标客户的来电号码和企业号码进行对比,让销售人员了解到更多的信息。

通话记录

通话记录是软件的核心功能之一,可以随时查看员工的通话记录,方便管理者管理和查询。如果员工出现异常通话,系统会自动将通话进行录音,并且上传到服务器中,便于管理者查看和管理。

同时可以对通话记录进行删除,后会自动上传到服务器中,管理者随时查看。

报表统计

支持统计报表,可以对用户进行分类管理,并能查看分类报表和汇总报表。

在线打电话自带多个统计分析功能,支持查看通话记录、通话次数、接通率等。还可以根据分类统计图表查看各类信息,方便管理者分析各个员工的工作情况。同时用户还可以通过发送短信的方式,让管理者对用户进行管理。

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