原创
2023/01/17 19:30:21
来源：天润融通
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本文摘要
1月12日，由亿欧主办，中关村国家自主创新示范区展示中心及中关村会展与服务产业联盟联合举办的“新流不息，坚韧生长”2022创新者年会（WIM2022）正式落幕。
1月12日，由亿欧主办，中关村国家自主创新示范区展示中心及中关村会展与服务产业联盟联合举办的“新流不息，坚韧生长”2022创新者年会（WIM2022）正式落幕。
本届WIM大会现场发布了“WIA2022企业榜单”，天润融通荣登『2022中国数据智能企业Top30』，同时入选『2022中国新能源智能汽车产业数智化创新实践（案例）Top10』。
WIM大会所颁发的“WIA2022企业榜单”，旨在表彰2022年具有突出科技创新成果、引领行业发展的企业。专家评委会基于产品智能化、产品应用性、服务稳定性、客户满意度、企业发展健康度等多个指标对上千家企业进行了综合打分评选，天润融通在激烈的角逐中脱颖而出，荣登『2022中国数据智能企业Top30』。
作为AI驱动的全周期客户联络平台服务商，天润融通始终保持着对智能化技术在客户联络领域应用的深度探索，并以『智能、可靠、安全』为核心，不断强化以AI技术、通信技术、云技术为支撑的产品融合能力，助力企业客户联络能力的提升。
截至目前，天润融通已经为互联网、保险、银行、汽车、制造、家居、大健康、物流等十余个行业提供了智能化客户服务场景解决方案，助力企业全面提升客户联络能力与服务品质。
过去几年，天润融通帮助诸多行业客户完成了智能化客户联络平台的建设，其中赋能广汽传祺的智能化客户联络转型案例，在本届大会中成功入选『2022中国新能源智能汽车产业数智化创新实践（案例）Top10』。
广汽传祺的数字化营销聚焦于“客端、店端、厂端”的黄金三角，希望能够在以顾客体验为中心的基础上，充分借助AI技术应用，建立起主机厂与终端客户之间的数据连接，构建动态客户标签，有效监督服务过程，以有效提升售前和售后的营销服务质量。
通过天润融通为汽车行业打造的专属【邀约管理系统】，以及天润融通根据广汽传祺业务需求所搭建的『智能通信中台+智能化改造方案』，充分发挥AI技术优势，对售前线索管理、邀约管理、报表管理、配置管理等业务进行改善，并通过在售后服务环节引入智能辅助平台，赋能经销商DCC邀约提效和联络过程管理的优化，帮助广汽传祺实现全渠道统一接入和客户连接数据的统一管理，到店邀约率提升100%以上，客户有效沟通时长增长200%以上。
自成立以来，天润融通始终秉承「让客户联络效率更高，体验更美好」的企业使命，此次赢得行业客户和专业机构的嘉奖，是对天润融通产品实力和品牌影响力的双重认可。未来，天润融通将继续保持敏锐的市场洞察，紧握市场发展走势，不断强化技术底层能力和产品的融合能力，加速助推客户联络领域的数智化转型升级。
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