scrm系统要多少钱?scrm系统对企业有什么作用?

  scrm系统要多少钱,看系统的功能,一般功能越多,价格也就越贵,还有看服务商,不同的服务商,价格也会有所差异。不过企业在选择scrm系统时,不能只看价格,还要考虑该系统的实用性,是否适合企业使用。接下来,让我们一起来先了解下scrm系统对企业有什么作用?

新闻图片

  一、可以快速整理多个渠道的客户数据,积累客户画像。

  客户对企业的评价来自于多个渠道,其中包括面对对、电话、网络等等。而scrm系统可以接入多个渠道,并且对各个渠道的客户数据进行整理、分类,积累客户画像。这样不管客户从哪一个渠道进入,企业都可以快速并且准确地认出来,从而帮助企业客服人员更好地跟进客户,促进销售成单。

新闻图片

  二、可以深度挖掘客户,并为客户提供个性化服务

  对于一个企业来说,如果可以在特定客户的社交圈内进行挖掘客户,效果一定很好。而且企微管理系统还可以自动对客户进行标识备注,形成画像,并进行分类,这样就有利用企业对客户进行精准的挖掘,并且提供个性化的服务。

  三、可以对客户进行分级管理,提升客户转化率

  scrm系统可以根据客户的相关信息资料,进行分级管理,分为高意向客户,有意向客户和非意向客户,企业可以根据微信客户群体这些分级,对客户进行针对性的服务,非意向客户可以直接忽视,而对高意向客户进行重点跟进,提升客户转化率。

新闻图片

  随着网络与人工智能的发展,越来越多的企业选择了使用scrm系统。公司专注于scrm系统多年,不仅可以给各企业提供安全且稳定的系统,而且价格上,也相对来说会比其他服务商便宜。不过具体多少钱,得看各企业对系统功能的要求。

  天润融通scrm系统可以实现企业对客户全生命周期运营管理,以及对客服人员进行全流程服务营销的记录与监测,帮助企业实现客户数字资产的价值沉淀,提高营销转化。

上篇:北京呼叫中心厂商,怎么选择更靠谱呢? 下篇:云呼叫中心系统建设成本高不高,云呼叫有什么作用?
免费试用
拨打电话
微信咨询
售前一对一咨询
售前一对一咨询
顶部