呼叫管理系统哪家好?有哪些优势

  呼叫管理系统对企业提高客户服务体验和工作效率都是非常有帮助的,不过提前是得选择一个好的呼叫管理系统。所以企业在选择呼叫系统时,一定要了解系统的功能性和稳定性,除此之外,还要考察服务商是否正规、有实力。呼叫管理系统哪家好?为您推荐天润融通呼叫管理系统。其优势主要有以下四点:

呼叫中心

  一、灵活便捷的部署方式,可以为企业节省搭建费用。

  天润融通呼叫管理系统可以提供自建和云客服两种部署方式,云客服又包含公有云、私有云和混合云,企业可以根据自身的情况或需求,选择适合的部署方式。云客服部署的坐席可灵活增减,不管是大型企业、中型企业,还是小型企业都可以采用。

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  二、产品功能强大,可以覆盖满足企业所有的需求。

  天润融通呼叫管理系统可以根据企业需求定制呼叫产品,比如:来电弹屏、呼入、呼出、语音导航等等,同时还可以定制其他个性化服务,提高企业销售工作效率,为企业的效益提供最大的帮助。

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  三、售后团队专业,能第一时间解决客户问题。

  天润融通企业设有专业的售后团队,客户第一次使用系统时,可以提供一对一培训服务,当客户在使呼叫管理系统出现问题时,可以第一时间为客户解决问题。除此之后,售后团队还会定期对呼叫管理系统进行免费的升级。

  四、网络线路稳定,使用起来畅通无阻。

  天润融通呼叫管理系统采用的是电信的网络线路资源,并且还是多线路冗余选,可有效保障顺畅接入,同时还设有银行级别数据传输加密,从而保障客户信息的安全。同时天润融通还会定期对系统进行升级,保障系统能高度稳定运行。

  目前市场上功能强大的、成熟的呼叫管理系统有很多,但在选择的时候,一定要选择操作简单方便,并且正规效率高的,这样才能真正帮助企业提高销售人员的工作效率,达到节省成本,提高收益的效果。而从天润融通呼叫管理系统的优势来看,这个系统是一个不错的选择。

上篇:呼叫中心的功能有哪些?哪家的呼叫中心系统比较好 下篇:企业在线客服系统如何选择?在线客服系统服务商哪家好?
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