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2024/04/24

智能机器人电销系统，实现客户全生命周期管理

智能机器人电销系统，实现客户全生命周期管理智能机器人电销系统是一款帮助企业提高工作效率，降低人工成本，提升客户体验的系统。可实现批量导入数据，可实现自动外呼，分类，IVR导航，自动录音，自动回访等功能。可实现客户全生命周期管理。帮助企业有效降低员工流失率、节省员工成本、提高工作效率，提升企业形象。 2023/6/2

客服咨询软件(提升售前、售中、售后工作效率)

客服咨询软件(提升售前、售中、售后工作效率) 客服咨询软件是一个为企业提供客服咨询服务的软件，帮助企业建立完善的在线客服系统，提升售前、售中、售后工作效率，降低运营成本。企业还可以通过客服咨询软件搭建一套完善客户服务体系，实现对客户咨询信息的自动录入、自动分配、自动回复，从而提高企业服务水平。 2023/6/2

专业呼叫中心(系统组成、功能、特点介绍)

专业呼叫中心(系统组成、功能、特点介绍) 呼叫中心系统是为企业客户提供的一套统一的电话客户服务系统，可以通过与企业内部资源的整合，将客户咨询、投诉、服务、建议等处理问题的工作统一进行处理。专业呼叫中心系统支持自动语音导航，支持多个坐席同时为一个客户提供服务。系统采用“总线+模块”结构，在总线结构中，所有的模块都通过接口与计算机相连，通过计算机实现对呼叫中心的控制，软件模块则通过标准的 SIP协议与外部的网络相连。系统具有良好的扩展性，可根据需要灵活地进行系统升级与扩容，为企业提供高性价比、高可靠性的呼叫中心。 2023/6/1

自动工单软件，减少重复工作量

自动工单软件，减少重复工作量企业业务快速发展，客户需求也在不断地发生变化。客服作为企业与客户之间的桥梁，不仅仅是一个销售部门，更是一个服务部门。对于一个企业来说，客户的需求是时刻变化的，在这个过程中，客服人员不仅要准确的对客户需求做出反应，而且要快速响应客户需求，给客户提供满意的服务。 2023/6/1

智能通知机器人，实现与客户的双向互动

智能通知机器人，实现与客户的双向互动智能通知机器人是一款专注于企业服务的客服机器人，让企业与客户之间的交流更加轻松和简单。它采用了人工智能技术，让客服机器人更能理解用户意图，回答更加准确、及时。在传统服务中，客户都是以文字形式提出问题，客服只能通过文字回复客户，这不仅降低了客服的工作效率，而且也增加了企业成本。智能通知机器人能够通过语音对话、表情、图片等多种方式与客户进行交互，实现与客户的双向互动，来看看它的这些实用功能吧。 2023/6/1

IT运维工单管理，标准化运营管理流程

IT运维工单管理，标准化运营管理流程工单是指通过一定的程序或规则，使一个人或组织能够完成其工作的一种管理活动，是IT运维管理中重要的组成部分。IT运维工单管理是一种基于流程、基于角色、基于事件、基于内容的运维管理模式。 2023/6/1

软呼叫中心(系统概况、功能、优势)

软呼叫中心(系统概况、功能、优势) 随着 IT技术的发展，企业对呼叫中心系统的需求也在不断增长，如何有效地利用各种电话通信技术，为企业提供高质量、高效率的服务成为一个亟待解决的问题。为了提高企业对客户服务质量，呼叫中心也就应运而生了。它不仅可以提高服务水平，还可以帮助企业提高市场竞争力，这已成为许多企业实施战略的一个重要组成部分。对于很多中小型企业来说，由于缺乏专业人员和资金的投入，呼叫中心往往是一个成本消耗巨大的项目。 2023/6/1

ai语音电销系统，灵活外显接通率翻倍

ai语音电销系统，灵活外显接通率翻倍 ai语音电销系统是一款能够帮助企业提高员工工作效率、降低运营成本的电话销售系统。它不仅可以帮助企业节省人力，还能让电话销售人员将更多的时间投入到工作中。从根本上改变传统的电销模式，给企业带来更高的效益。ai语音电销系统包含语音识别、语音合成和语言转换四大功能，并且还可以与人工客服对接，帮助企业实现对客户的跟踪、跟进、回访等全过程管理，以及自动语音录入、自动录音和智能质检等功能，让电话销售人员可以在短时间内熟悉系统，更好的运用该系统，提高工作效率和工作质量，从而帮助企业更好的发展。 2023/6/1

客服满意度提升方案(企业核心竞争力的关键)

客服满意度提升方案(企业核心竞争力的关键) 客服满意度是指客户对企业的服务和管理工作的一种综合评价，包括对企业服务质量、服务态度、服务效率和服务成本的满意度，以及企业对客户需求满足程度和自身发展预期之间的满意度。客服满意度是衡量一个企业综合实力的重要指标，也是企业保持可持续发展的重要保障。客服满意度决定了客户忠诚度和忠诚度提升的可能性。 2023/6/1

网上客服平台，客户与企业互动工具

网上客服平台，客户与企业互动工具网上客服平台，是一种针对企业官网、app、微博、自媒体等推广平台的客服方式，也是未来的一种趋势，通过平台实现用户与企业之间的互动，不仅可以大大提高用户体验，也能帮助企业提高销售效率。天润融通客服系统在此基础上，可以集成其他多种服务模式，例如智能客服、微信客服、电话客服等，企业能通过后台自动收集用户数据，更好地了解用户需求。 2023/6/1

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