哪一家呼叫中心系统公司排名比较好

  今天给大家重点介绍关于呼叫中心系统大品牌公司,方便大家挑选适合自己企业发展的呼叫中心系统厂商。

  呼叫中心产业规模随着网络和电子商务的发展,呼叫中心企业规模迅速增长,根据权威机构的研究和数据统计,根据品牌曝光、行业口碑、企业用户规模和数量等综合因素考量,国内呼叫中心系统建设品牌服务商新鲜出炉,以供参考。

  作为一家以人工智能、大数据等技术为基础的科技平台,天润融通拥有云呼叫中心语音机器人、云客服、云电销、智能催收等多种智能服务,为医疗、教育、金融、零售等众多行业的企业提供一体化智能交互服务。

  天润融通·云呼叫中心具备多项功能优势:

  智能IVR:一步直达到客户所需功能节点,让用户花极少的时间成本就能获得所需信息。

  预测式外呼:根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据利用智能计算数学模型,计算出下5S需要呼叫的号码,降低人工拨号等待时长,解决人员不足,并发量低问题,快速跟进客户,提升整体工作效率。

  AI预警:根据历史客户记录,准确判断客户投诉等级,降低外呼易标记风险,确保外呼高效稳定。

  全渠道覆盖:支持网页、微信、微博、APP、公众号、小程序等全渠道来源,无需接入专用设备,费用节省99%;1天极速自助开户模式。

  同时,通过内嵌的CRM管理及工单系统,帮助企业做好信息流转,提高内部协作效率,真正实现统一管理。外呼业务量大的企业还可进一步使用以天润融通语音机器人为核心的外呼系统,降低人工外呼成本,提升整体外呼效率。

  为什么选择天润融通

  1、案例经验丰富

  知名客户有宝马、百度、美团、新东方教育、京东金融、链家、太平洋保险等,平均每天为几千万人提供产品和技术服务;

  2、解决方案方案灵活

  本地化服务能力强,根据客户需求做排期,5-8周免费升级,并且拥有覆盖全国重点城市的专业服务和运维团队,为企业提供一对一培训系统使用服务;

  3、通话平台资源丰富

  与三大运营商均有合作,为企业提供优质服务,提供保障。

上篇:大型呼叫中心系统有哪些 下篇:客服管理系统有哪些核心优势
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