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智能机器人电话推销效果怎么样,靠谱吗

原创

2022/03/25 18:21:20

来源:天润融通

作者:小天

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本文摘要

合理的利用智能机器人电话推销系统,分担人工已经无法满足电销行业的工作内容,将其与人工客服有效的进行结合

智能机器人电话推销,已经被广泛应用到电商、教育、房地产、理财以及金融等多种不同的行业场景中。也许您也会不经意间接到许多莫名的电话,但是如果正巧符合您近阶段的需求,肯定耐心接听,并且配合作答。这便是结合了AI人工智能的电销系统强大之处。也正是这个从事这个领域的企业或公司想要达到的目的。那么,这种营销手段效果怎么样,靠谱吗?

智能机器人

智能机器人电话推销效果怎么样?

1,相对人工呼叫而言,其呼叫完成效果令人满意:机器人电话推销,不会像传统人工一样,需要频繁的、重复性的拨号、等待。只需将客户信息进行编辑导入系统,设置好拨号模式以及外呼的时间,智能系统便可自动完成呼叫任务。其呼叫量是人工所不能及的。

2,自动数据处理能力,节省了大量的时间成本:不仅在既定的时间内完成海量的外呼任务,系统还可以根据呼叫情况,自动区分空号、拒接、盲音、有效电话等类型,并且将数据分类汇总。这一点,解决人工的手头笔记,单看时间成本,人工客服也是远远不及。

3,支持多重逻辑,通过关键词识别,可与用户进行智能交流:集成了AI人工智能的机器人电话推销系统,通过专业营销场景的导入,以及销售话术的数据库建立,可以根据客户的语音关键词,识别用户语义进行交流。并将语音信息进行全程录音储存,便于后期人工对接。

智能机器人

智能机器人电话推销靠谱吗?

智能机器人电话推销,并不是完全的取代人工客服,这一点需要弄清楚。其目的是通过智能软件系统,解决海量信息的价值识别。从中筛选出有意向、可以形成转化的优质用户。后期,通过人工客服结合系统记录的信息,通过业务对接,完成转化。在整个过程中,还是以人为核心。

合理的利用智能机器人电话推销系统,分担人工已经无法满足电销行业的工作内容,将其与人工客服有效的进行结合。不仅可以降低企业推广运营成本,其工作效率也会大幅度提高。

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