原创
2023/04/11 16:40:12
来源：天润融通
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本文摘要
电话推销，是一种传统的营销方式，在我们的生活中有很多人都用过，但随着时代的发展，科技的进步，电话推销这种方式已经逐渐被淘汰。但很多人不知道的是，其实现在还存在一些“机器人”来进行电话推销。他们不是人，却有着和人一样的性格和能力。现在我们就来了解一下“机器人”电话推销。
电话推销，是一种传统的营销方式，在我们的生活中有很多人都用过，但随着时代的发展，科技的进步，电话推销这种方式已经逐渐被淘汰。但很多人不知道的是，其实现在还存在一些“客服机器人”来进行电话推销。他们不是人，却有着和人一样的性格和能力。现在我们就来了解一下“机器人”电话推销。
打电话
很多人都会有这样的经历：好不容易拨出去的电话，往往很难接通，或者接通了也听不到声音。这是因为现在的通讯设备和技术，机器人外呼已经可以达到日均上千通的拨号工作，极大降低了人工成本，例如快递通知，还款通知，4s店保养，保险通知等场景，都可以使用到它。
自动录音
这类机器人电话推销，采用了自动录音功能。
一般的机器人电话推销，都是需要人工来进行的。但在使用自动录音功能时，并不需要人工来操作，只需要一台电脑，一部电话，就可以实现自动录音了。
通过使用自动录音功能，就可以将整个过程录下来，然后通过电脑进行保存和分析。这些录音文件会被存入数据库中，同时也会存入到电脑的视频文件中。当用户再次需要使用这类机器人时，只需要点击播放按钮就可以听到这段视频了。
自动拨打电话
当你的手机上安装了客服机器人，打开后，点击“电话拨打”，机器人就会自动拨打电话，并且还有录音功能，如果有接通就会有声音播报出来。
整个过程是自动完成的，没有人力干涉。而且它还会自动进行分类筛选，让你的通话更加有针对性。
自动学习
人工智能技术，可以自动识别用户，根据用户的资料分析，自动生成客户画像，智能分析出客户的意向度，并根据意向度高低，为用户提供合适的电话营销方案。客服机器人就是利用人工智能技术来帮助我们更好的销售产品。
效率高
在传统的电话推销过程中，员工需要花费大量的时间进行资料搜集，还要在电销过程中进行话术演练，这样的效率是非常低的。而使用了“机器人”之后，这些员工只需要将需要销售的产品资料上传到系统中，系统就会自动根据客户需求进行筛选和推荐，这样就可以大大提高工作效率。
随着时代的发展，电话推销这种方式已经不再适应现代社会了，但是现在还是有很多企业在使用这种方式。其实这也是时代发展的必然趋势。虽然现在还有人在使用这种方式进行电话推销，但是随着时代的进步和科技的发展，这种方式将会被逐步淘汰。
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