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2023/12/03

客服工单反馈系统(快速处理客户投诉)

客服工单反馈系统(快速处理客户投诉) 客服工单反馈系统是专门针对客户服务领域开发的一款功能强大的客服工单系统，是一款多功能、多维度的客户服务管理工具。具有工单管理、统计分析、短信通知、移动办公等功能，帮助企业在处理客户投诉、建议、问题等方面快速处理和响应，提高企业服务水平，提升客户满意度。 2023/5/24

呼叫系统功能(提高电销效率最关键)

呼叫系统功能(提高电销效率最关键) 呼叫系统是以计算机通信技术为基础，通过计算机将客户的需求和业务要求转换为技术语言，实现通信双方的双向信息交换。它是一种专门为呼叫中心服务的信息交换系统，为企业提供了一整套高效、灵活、全面的服务体系，可以帮助企业提高工作效率，降低企业成本。 2023/5/24

pc电话软件，电脑外呼系统怎么样?

pc电话软件，电脑外呼系统怎么样? 现如今，电话营销是很多企业销售的主要工作，也是提升业绩的关键手段。但是，传统电话营销方式存在一些弊端，比如电销人员每天大量拨打电话，容易封号;打电话效果不好，影响员工工作积极性;对客户管理不方便等等。如果要想解决这些问题，一款好的pc电话软件就显得尤为重要了。目前市面上比较好的外呼系统是电销专用电脑外呼系统。 2023/5/23

app在线客服软件(客服系统与CRM系统集成)

app在线客服软件(客服系统与CRM系统集成) APP在线客服软件是一款专门为APP开发者和商家量身打造的客服系统，它将传统的客服系统与最新的AI人工智能技术相结合，让机器人在工作中自动学习用户习惯，从而更好地为用户服务，提升客户的使用体验，APP在线客服软件采用先进的语音识别技术，能够快速准确地识别用户意图并进行智能回复，让机器人成为为客户提供服务的最佳助手。同时，它还能自动将用户需求分配给人工客服人员，提高工作效率和服务质量，软件还能与企业原有的CRM系统进行完美集成，能够让企业全方位掌握客户需求并进行实时更新。 2023/5/23

呼叫中心排名，系统性价比高、售后服务好

呼叫中心排名，系统性价比高、售后服务好企业在进行呼叫中心建设时，可以选择用租用的方式来建设，也可以选择自建的方式来建设。在这两种方式中，企业都会遇到各种问题，比如租用费用高、租赁合同不稳定、售后问题难以解决等。 2023/5/23

电话营销外呼公司(系统接入优势、功能)

电话营销外呼公司(系统接入优势、功能) 电销系统是企业电话营销的重要工具，企业通过使用电话营销系统可以实现快速、高效率、低成本地推广营销，并且大大提高了营销的成功率。呼叫中心是一种通过计算机技术、网络技术和通讯技术将电话拨打人和接听人连接起来的中心化服务模式，是企业将各种业务流程进行优化后整合而成的一种信息化处理系统。它可以将企业各部门、各环节紧密联系起来，并提高各个部门、各个环节之间的工作效率和协同能力，使企业内部信息畅通，资源共享，管理规范。 2023/5/23

专业工单系统(规范企业服务流程)

专业工单系统(规范企业服务流程) 专业工单系统是一款集电话、短信、微信为一体的管理软件，实现了工作人员与用户之间的双向沟通，提升工作效率，规范服务流程。以“客户需求为中心”，通过统一的业务流程和标准化的业务操作，为用户提供完善的服务体验。用户可以在系统上实时查看处理进度，将工单提交给相应部门进行处理，同时也可以及时与客服人员沟通反馈处理结果。 2023/5/23

在线沟通工具哪个好(助力获取更多新客户)

在线沟通工具哪个好(助力获取更多新客户) 在线沟通工具是企业在互联网时代必不可少的工具，客服系统是企业面向客户的窗口，也是提升客户满意度的重要工具。互联网时代，客服系统就如同企业的眼睛，它在帮助企业更好的服务客户、获取更多新客户上发挥着重要的作用。在市场竞争激烈的今天，企业需要不断提高服务质量和效率，来应对客户日益增长的服务需求。那么在线沟通工具哪个好，客服系统有哪些功能? 2023/5/23

售后在线客服系统(支持客户自助服务)

售后在线客服系统(支持客户自助服务) 售后在线客服系统是指企业为增强客户服务能力，提高客户满意度和忠诚度而建立的一套服务体系。客户在购买产品后，希望能得到及时、准确的咨询和服务，以便于及时解决问题。因此，为了实现这一目标，建立一个完善的售后客服系统是非常重要的，以此提供良好的客户服务体验，增加客户对企业的认可度，提升企业品牌形象。企业在搭建售后客服系统时，需要明确建设目标，有针对性地解决问题。 2023/5/23

智能工单服务(任务录入审批流程更清晰)

智能工单服务(任务录入审批流程更清晰) 智能工单服务，是一款功能强大的工单管理系统，在公司业务运行的过程中，会产生很多类型的工单，包括录入、派单、催办、统计等，这些都有一个共同点，就是数量多、种类杂、处理时间长。 2023/5/23

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拜耳中国通过强大且稳定的核心层处理能力和智能化的深度应用，提升整体客户联络的稳定性和服务效率，帮助拜耳持续优化客户服务体验，进一步提升拜耳在业内的服务口碑和影响力。

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碧桂园精选通过建立集团各服务部门智能在线咨询服务模式，大幅提升了碧桂园集团内部沟通的效率，在不增加服务人员的情况下，服务量增长50%以上。

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德邦快递天润融通提供的智能质检系统，帮助德邦快递大幅提高了对通话数据的质检效率和准确率，通话话务质检覆盖率提升80%。

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广汽传祺通过搭建覆盖售前、售中、售后全周期服务场景的智能客户联络平台，全面满足广汽集团全国数千座席的并发使用需求，帮助其在短期内快速实现了到店邀约率提升100%以上，客户有效沟通时长增长200%。

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好丽友通过天润融通为其部署的智能客户联络平台及400统一服务热线，帮助好丽友实现对全国营销服务业务快速响应和有效监管。借助AI智能化应用，高效过滤和解决大量重复问题，有效释放人工座席的压力，提升好丽友的服务效率。

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华发股份天润融通提供的智能通信中台，帮助华发股份实现了从集团总部到全国各地案场的统一规范管理，全面拉通了客户联络平台与各业务系统之间的数据连接，通过对服务流程的可视化监管，规范和统一集团的服务标准和服务质量，有效提升了客户体验。

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交通银行天润融通AI驱动的客户联络平台，帮助交通银行「买单吧」搭建了商户与用户之间无缝沟通的桥梁，串联起售前咨询、售后服务的全场景服务闭环，大幅提升了商户端对于订单和服务的响应和处理效率。

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京东科技天润融通提供的智能通信中台，帮助京东科技实现了对全国各业务线及座席的统一高效管理。借助平台的AI技术应用，极大的降低了京东科技在客服层面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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