当前位置: 首页 > 知识分享 > 客户管理软件,全面提升工作效率和业绩

客户管理软件,全面提升工作效率和业绩

原创

2023/04/13 17:49:14

来源:天润融通

作者:Tian

图标 849

本文摘要

客户管理软件,帮助企业有效的管理客户资源、客户资料、客户信息,全面支持客户关系管理,实现对客户的跟踪、查询、统计等功能。整合客服系统,呼叫中心系统,工单CRM、销售自动化、进销存管理等功能于一体的 CRM系统,帮助企业全面提升工作效率和业绩。

客户管理软件,帮助企业有效的管理客户资源、客户资料、客户信息,全面支持客户关系管理,实现对客户的跟踪、查询、统计等功能。

整合客服系统,呼叫中心系统,工单CRM、销售自动化、进销存管理等功能于一体的 CRM系统,帮助企业全面提升工作效率和业绩。

客户管理软件

客户管理

1.档案管理:系统支持自定义信息,如企业名称、联系方式、联系人电话、地址等信息。可根据公司的实际情况对客户档案进行分类,便于查找。

2.信息管理:系统支持自定义客户名称、类别等,可根据自己的喜好进行选择,将公司的相关资料录入到系统中,便于查找和管理。

3.销售机会:销售人员通过系统可以进行信息的录入、修改、删除等操作,从而避免漏单的现象发生。

4.订单管理:可设置订单明细,查看订单状态。在订单状态中,可以查看各个订单的情况,包括已发货、未发货、待发货等信息。从而方便查询出订单状态以及追踪订单状态。

销售管理

1、支持客户资料及产品信息录入,有效的管理客户,促进销售机会的产生。可随时了解公司所有的客户信息。方便查看公司的所有客户资料及产品信息。

2、销售自动化:自动生成销售机会,销售线索,合同,收款单等销售过程中所需的关键数据,减少企业在销售过程中的重复工作,提高企业的工作效率。

3、收款管理:可以设置收款目标、收款规则和收款日期。当客户未付款时,系统会自动提醒业务人员,避免业务员漏单或错单造成经济损失。

4、合同管理:根据销售合同、采购合同、售后合同等合同信息,生成对应的数据报表。实现合同的全流程管理

合同管理

系统支持对合同进行多版本管理,可实现自动生成合同,并可导出生成各种格式的合同,同时还支持对合同进行多种分类,如普通合同、长期合同、短期合同、技术合同等,不同类型的合同设置不同的参数,不同参数设定不同的权限。

进销存管理

该模块主要是记录了企业日常的采购、销售、库存等业务,通过与 CRM系统的数据同步,可以全面反映出企业的经营状况。企业可以根据实际情况,对企业的进销存进行管理,根据实际情况制定出相应的销售计划和采购计划,并与客户管理系统数据同步,及时更新客户信息。

报表分析

客户管理软件可以通过多种维度来分析客户的状态,包括来源、质量、转化、合同销售、满意度、产品销售等等,从而了解客户的情况,以便于公司能够及时做出应对策略,提升业绩。

以上就是关于“客户管理软件”相关优势、功能介绍,希望对大家有所帮助!

天润融通CRM系统适用于各个行业,为企业提供一站式管理服务。系统自带移动端,无需安装 APP或 web端就可以使用,方便快捷。功能模块涵盖:客户管理、销售管理、采购管理、仓库管理、财务管理等多个业务场景,可满足企业的全方位业务需求。欢迎广大企业和个人前来体验。

若转载请注明出处:https://www.ti-net.com.cn/info/5172.html