原创
2023/06/27 14:47:07
来源：天润融通
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本文摘要
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，人工外呼的成本已经逐步降低，企业开始思考如何在降低成本的同时，让工作效率得到进一步的提升。外呼机器人是一款代替人工拨号，进行外呼工作的智能软件。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，人工外呼的成本已经逐步降低，企业开始思考如何在降低成本的同时，让工作效率得到进一步的提升。外呼机器人是一款代替人工拨号，进行外呼工作的智能软件。在节省人工成本、提高工作效率方面发挥着巨大作用。在这个互联网高速发展的时代，人工智能技术的不断革新，让越来越多的企业所接受。
下面将通过几个方面详细介绍外呼机器人品牌排行榜：
天润融通
天润融通外呼机器人是中国领先的企业服务和通信服务提供商，在全国拥有多家分子公司，客户涉及金融、零售、地产、旅游、教育、汽车、能源等行业。
利用AI技术分析和预测广告投放渠道，投放关键词，投放时段等引流效果，提高推广获客的ROI，同时对成单客户和高成交概率潜客进行客户画像，利用画像做Lookalike，对潜在目标人群进行精准投放，提高推广引流效果。
对获客线索进行分层分类，智能分配，根据不同分类采用自动外呼、人机协同外呼、人工外呼等不同跟进模式。
live800
live800通过自研的人工智能语音技术，在外呼时，可以根据用户的意愿，选择智能回答。它还能够智能判断客户对产品的意向程度，并根据不同客户的特点进行个性化推荐。
在电话销售中有很大优势，它能够根据用户的需求，自定义对话内容、话术等。用户使用后会对它给出好评。从技术角度来说，是一款比较成熟的产品。它在通话效果方面也比较出色。
环信云
环信云是一款免费的智能外呼系统，可对接多种外呼线路，可根据企业需求，打造专属自己的语音机器人。它采用人工智能技术，通过语音识别、语义理解等技术对用户语音进行识别和分析，进而将用户的需求转化为服务指令。
还可以根据用户需求提供个性化服务，定制专属话术和产品。从功能上来看，虽然不能实现完全替代人工的效果，但在很大程度上能降低人工成本。
百度智能
百度智能云是百度 AI技术和生态能力的集大成者，拥有领先的人工智能核心技术，致力于帮助各行各业构建人工智能应用场景，打造更智慧、更高效的业务流程。
能有效解决企业存在的沟通问题，帮助企业更好地利用人力资源，提高员工工作效率，同时降低企业人力成本。百度智能云还推出了一系列丰富的解决方案，比如针对传统行业的解决方案、为银行提供智能客服解决方案等等。
外呼机器人是一款应用于企业营销的软件，通过电话外呼系统将客户信息导入，在后台系统中进行客户信息的筛选、分类、统计和回访。人工座席在此基础上再进行电话外呼，这样能够很大程度上降低人工的工作量，提高工作效率。
外呼机器人有很多优点
语音识别准确
外呼机器人是一款智能语音识别系统，可以对客户的语音进行实时识别和处理，同时对客户的语调进行精准把握，将语音转化为文字，对客户的态度和语气做出准确判断，通过真人语音对话可以准确识别出客户的意图，可以更好地完成与客户的交流和沟通。服务器稳定，在对话过程中也不会出现卡顿和中断等情况。
语音合成技术
语音合成技术是语音合成的一个重要分支，是将语音信号通过计算机处理，将语音信号的基音和一些辅音组合成完整的声音，合成后的声音，听起来自然、流畅、亲切、具有感染力。外呼机器人由系统自动控制，实现人机对话，主要由智能语音合成技术、数据库技术、软件技术和硬件设备四个部分组成。
自动记录
外呼机器人可以对客户进行自动分类，分析客户意向，并且可以自动将客户转接到人工座席，自动记录客户信息，并且将信息保存在后台系统中。
对用户进行意向分类，标记出意向等级高的用户，并进行优先处理。这样可以对意向程度高的用户进行二次销售。
对意向用户进行跟踪管理，实时监控用户状态，并且及时发现用户异常行为。这样有助于企业提高工作效率，降低运营成本。
强大的数据库
在建立客户数据库后，能够将客户的基本信息、联系方式等完整地记录下来，并建立起数据库，方便后续对客户进行追踪和管理。
在这方面，人工座席很难做到。
一般情况下，企业需要给座席配备专门的电脑、电话、录音设备等设备，这些设备的成本都比较高。并且，很多企业很难把座席人员与客户联系起来，只能依靠一些技巧来筛选客户。但是，这些技巧是非常有限的，而且容易被人模仿。使用外呼机器人，就可以轻松解决这些问题。
机器人工作时间
外呼机器人每天可以拨打1000个电话，全天24小时不间断工作，而且不会受情绪的影响，它的工作是不间断的，可以随时打断电话。
外呼机器人是一款应用于企业营销的软件，也是一款功能强大的客户联络工具。将客户信息导入系统，然后进行筛选、分类、统计和回访。这样能够很大程度上降低人工的工作量，提高工作效率。
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