原创
2023/09/18 14:37:38
来源：天润融通
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本文摘要
智能催收系统是一款集在线催收、电话催收、短信催收、微信催收于一体的智能化平台。可以针对客户不同的还款情况进行智能分类，系统会自动设定预警条件，一旦触发预警条件，系统就会自动发起电话、短信进行催款。
智能催收系统是一款集在线催收、电话催收、短信催收、微信催收于一体的智能化平台。可以针对客户不同的还款情况进行智能分类，系统会自动设定预警条件，一旦触发预警条件，系统就会自动发起电话、短信进行催款。
系统支持多个平台对接，包括网站、App、企业微信、邮件等多个平台。支持PC端和移动端同时使用，多种方式同时处理。对于已经逾期未还的客户可以通过短信和电话两种方式进行催收，并可以设置预警条件，当逾期超过设定的时间后就会进行自动预警并发送短信通知。并且还可以设置预警条件和规则，当触发预警条件时就会自动发起电话、短信催收。
智能分类
智能催收系统会针对客户不同的还款情况进行智能分类，并且还可以对客户的逾期情况进行预警，当逾期时间达到一定程度时就会自动触发预警条件。当触发预警条件时系统就会自动发起电话和短信催收，并且还可以通过短信和电话两种方式同时进行，多种方式同时处理。
在线催收
1、支持全网全量的欠费用户在线催收，通过网页端、 App端、微信小程序等多种渠道，只要有用户信息存在就可以进行催收。
2、系统可以设置提醒规则和催缴规则，当用户触发条件时系统就会自动发起电话和短信的催收。
3、系统会根据用户的欠款信息，对欠款信息进行智能分类，并通过智能分析对欠费信息进行统计，生成不同的报告给用户，并可以在系统中查询欠费名单。
4、当用户逾期未还时，系统会自动预警，并发送短信提醒用户尽快还款。当逾期时间超过设定的时间后，系统就会自动发起电话和短信进行催收。
电话催收
通过电话通知，可以通知欠款人还款，并且系统还可以设置多个工作员，多种方式进行催收。
短信催收
支持短信催收，可以设置预警条件，当逾期超过一定的时间后就会自动发起短信。
对于已经逾期未还的客户可以通过短信进行催收，如果已经还款并且没有超过一定的时间，系统就会自动发起短信通知提醒。
并且还可以对短信进行分类管理，支持设置不同的短信模板和发送时间。对于已经还款的系统就会自动发送提醒信息，并在最后提醒还款的时间。
微信催收
1.让工作人员和客户保持实时沟通，随时随地了解还款情况。除此之外，通过微信还能发送催收通知，只需在微信上回复“收到”或“谢谢”，即可接收到最新的催款通知。
2.企业微信是腾讯推出的一款即时通讯软件，能够帮助企业在内部管理、沟通交流以及业务协作上实现高效。企业微信是一个全新的沟通工具，其主要特点是能够满足企业对即时通讯沟通和协同的需求。
3.微信催收功能：系统会根据还款情况自动进行智能分类，一旦触发预警条件就会自动发起电话、短信进行催款。
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