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在线客服系统价格大跳水，费用低+可用性高引人关注

原创

2022/10/27 10:16:15

来源：天润融通

作者：小天

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本文摘要

强大的沟通能力将会带给公司更大的发展空间，传统客服难以应对当前庞大的沟通需求，所以诸多公司开始接触智能客服系统，并且希望能够通过正规的渠道了解清楚在线客服系统价格，其实当前价格已经处于一个大跳水的情况。

在线客服系统价格配图1

这是因为正规运营商不会盲目地提高价格，而是会用强大的可用性，来获得更多公司的选择，从而达成长期合作的关系，所以不管是大型公司，还是中小型公司，都可以找到适合自己的解决方案，投入合理的资金成本。

0元试用机会值得把握

其实在了解在线客服系统价格的时候，也可以发现，有很多软件公司为了能够让公司管理层更加了解系统的情况，提供了0元试用的机会，所以只要能够满足条件的公司，就可以申请试用机会，7-15天时间便可以清楚地了解到智能平台对自身的影响有多大。

在线客服系统价格配图2

3种在线客服系统可选择

一般在线客服系统主要包含3种方式，公有云的收费方式主要根据座席数量以及运营商的资费等方面进行收取。而私有云的方式则主要根据采用的设备以及搭建过程产生的成本进行预算，一般很多大型公司都会选择这样的方式。

除了以上两种搭建方式之外，混合云也是不少公司愿意选择的对象，收费情况与座席数量以及搭建时长等方面有关系，在决定合作之后，在线客服平台的技术人员就会帮助公司找到适合自己的搭建方案，用合理的费用进行搭建。

在线客服系统价格配图3

注重系统实用性是否较强

在接入在线客服的同时，智能性以及实用性都是需要反复斟酌的，不能贪图便宜，而是在选择系统的时候，了解清楚搭建模式以及功能、性价比。强大的功能值得被购入，在日后的服务中，可以对客服人员的工作起到很大帮助，挖掘出更多访客资源，公司也能迅速壮大。

接入正规智能客服系统，一方面可以完善客服人员的工作质量，另一方面则可以提高访客体验感，挖掘出更多合作对象，这样低成本的投入，在未来将会带来巨大的收获，公司发展也将没有后顾之忧。

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