当前位置: 首页 > 行业信息 > 云呼叫中心系统多少钱

云呼叫中心系统多少钱

原创

2023/03/03 11:27:32

来源:天润融通

作者:Tian

图标 1817

本文摘要

呼叫中心是一种集计算机技术、通信技术和网络技术为一体的多功能应用系统。它主要是利用计算机技术、通信网络技术、电子技术,将用户的各种信息进行采集、分析以及处理,并以语音、传真、短信等方式将各种信息传递给用户。

呼叫中心是一种集计算机技术、通信技术和网络技术为一体的多功能应用系统。它主要是利用计算机技术、通信网络技术、电子技术,将用户的各种信息进行采集、分析以及处理,并以语音、传真、短信等方式将各种信息传递给用户。

云呼叫中心系统多少钱

云呼叫中心主要由三部分组成:一是云服务器端;二是客户数据库服务器(座席人员信息管理);三是客户电话管理软件。呼叫中心主要解决企业在发展过程中遇到的电话难打、电话多而且费用昂贵、资源利用率低,用户满意度差,工作效率低等问题。那么企业搭建一套云呼叫中心系统多少钱?

一、系统费用:目前市面上的云呼叫中心系统有很多种,不同类型的云呼叫中心系统价格也不同,需要根据自身业务需求来选择,通常情况下每个座席年费2000-20000元不等。

二、机房费:对于大型的呼叫中心系统来说,机房费是一个比较重要的费用,不同的机房价格不同,一般一个标准的云呼叫中心都是按年租用机房。

三、线路费:对于小型的云呼叫中心来说,线路费也是比较重要的费用,但是相对来说线路费也只是占整个总费用不大的一部分。

四、其他:如人员工资、软件开发费用等都是云呼叫中心价格中需要考虑到的费用项目。

呼叫中心系统可以用来为客户提供服务,比如进行客户回访、投诉处理、客户管理等,所以企业对于呼叫中心系统的投入,是十分必要的。

若转载请注明出处:https://www.ti-net.com.cn/view/4055.html