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电话外呼机器人系统，打造私域流量池

原创

2023/06/29 09:40:31

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

电话机器人外呼系统，可以帮助企业和销售人员解决大量重复繁琐的电话呼出、一键拨号、自动语音拨号等问题。主要功能：自动外呼、自动分类、自动过滤，精准筛选意向客户，分类管理，可以根据客户的需求，进行有效筛选，并将这些客户进行分类管理，提高销售工作效率，为企业节省大量的人工成本。

电话外呼机器人系统

帮助企业与客户建立良好关系

电话机器人外呼系统，可以在不到1分钟内，将企业的业务信息，通过电话外呼的方式，自动地传递给目标客户，在这一过程中，有效地促进企业与客户之间的沟通，意向分类，并及时提醒销售人员跟进，建立私域流量池，提高销售人员对意向客户的重视程度，同时也能促进成交。

在沟通过程中，销售人员可以及时了解到客户的需求，传递产品信息，优惠活动等，并根据实际需求，进行有效地筛选，促进企业关系管理，提升复购率。

提高销售人员工作效率

1、自动拨打电话：该系统可通过设置，一天内自动拨打一定数量的电话。

2、有效筛选意向客户：该系统可通过设置，从已拨出去的电话中，进行有效筛选。对意向客户进行分类管理。

3、自动语音外呼：根据预设好的话术进行自动语音外呼，极大地提高了销售人员的工作效率。

4、多线程外呼：支持多线程外呼，可以同时拨打多个电话，且可以保证呼叫的完整性和连贯性。

5、自定义设置话术：该系统可根据企业自身需求设置个性化话术，对已经拨打过的电话进行进一步筛选。

6、通话录音：系统可以自动对拨打过程进行录音，便于日后查看和查找问题。

节省销售成本

通过电话机器人外呼系统，可以为企业节省大量的人工成本，同时提高了销售效率。

提高企业利润

传统的人工销售，一般一天只能打30-50通电话，每天的工作时间是10-12个小时。而电话机器人外呼系统，每天可以打800-1000通电话，而且是全自动的工作，再借助人机结合，可以大幅提高工作效率，提高企业利润。

降低员工流失率

随着市场竞争加剧，企业面临的竞争压力越来越大，所以提升员工工作效率也变得越来越重要。电话机器人外呼系统可以帮助企业提升员工工作效率，在一些人工难以处理的问题上，机器人可以尽可能发挥其优势;

系统可以对接客户管理平台以及内部知识库，让客服能够在沟通中做到游刃有余，业绩增长顺理成章，企业利益放大的同时，员工利益也会逐步增加，离职流失率自然就减小。

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