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天润融通获评「智能客服领域最具商业合作价值企业」

原创

2023/05/15 18:15:55

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

从天润融通服务的以AWS、广联达、麒麟软件、星网锐捷等为代表的企业实践案例来看,在整个行业蓬勃发展的态势下,现阶段的软件厂商除了专注于自身核心技术与产品能力以外,也开始更加重视客户体验的提升,并通过数字化手段对客户联络过程进行数据、流程等方面的有效监管,以持续强化品牌软实力。

随着科技的飞速发展,人工智能已经逐渐渗透到人们生活的方方面面,智能客服作为人工智能与现代服务业的跨界融合,已然成为企业升级服务能力和实现进一步发展的重要利器。

尤其在全行业数字化转型的趋势下,智能客服能够在灵活&高效管理、降本增效、精准营销等多个维度,帮助企业从客户服务的窗口构建价值优势。

基于此,中国最权威的大数据媒体平台数据猿,于数月前开启了“2023中国智能客服领域最具商业合作价值企业”盘点。通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下,最终制作形成了《2023中国智能客服领域最具商业合作价值企业盘点》。

天润融通凭借AI驱动的全周期客户联络平台获评「智能客服领域最具商业合作价值企业」。

天润融通获评「智能客服领域最具商业合作价值企业」

自2006年公司成立以来,天润融通始终在客户联络领域赛道保持深耕和对AI研发技术的高度投入。在近年来AI技术蓬勃发展的态势下,天润融通在智能化技术上的投入与沉淀价值随之凸显,通过持续的投入和创新,在智能客户联络领域的产品和技术保持领先优势,并率先推出了大语言模型垂直行业解决方案,深度聚焦智能客服在细分垂直领域的应用。

经过多年的发展,天润融通也在全行业积累了大量的优质头部企业用户,并与众多客户构建了深度、稳定的合作关系。

此次获评“2023中国智能客服领域最具商业合作价值企业”,代表着行业对于天润融通品牌、产品及服务能力的认可。未来,天润融通将继续保持技术创新,聚焦AI、云计算和通信技术在客户联络领域的深度融合应用,赋能企业业务高速增长,加速实现数智化转型。

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