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电销话务呼出录音系统,功能强大、免费试用

原创

2023/03/13 15:28:37

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

电销呼出录音系统是一个非常专业的电话销售管理系统,该系统能解决企业在销售过程中所遇到的种种问题。电销呼出录音系统是一套高性价比的销售管理平台,通过这个平台能让企业的客服人员对客户来电进行及时有效地管理,也能让企业及时了解到客户在整个电话销售过程中出现的问题。

电销呼出录音系统是一个非常专业的电话销售管理系统,该系统能解决企业在销售过程中所遇到的种种问题。

电销呼出录音系统是一套高性价比的销售管理平台,通过这个平台能让企业的客服人员对客户来电进行及时有效地管理,也能让企业及时了解到客户在整个电话销售过程中出现的问题。

电销话务呼出录音系统

这套电销呼出录音系统操作非常简单,通过安装软件、配置硬件即可实现。

电销呼出录音系统功能强大、免费试用

1、呼叫中心功能:客服人员电脑端即可操作呼出、呼入,操作简便。

2、通话历史记录分析:可对销售人员进行话术记录分析及用户管理分析,方便企业快速找到问题所在;

3、呼出语音提示功能:可根据客户所说的问题进行语音提示,让企业及时准确地知道来电的客户所提出的问题及解决方案;

4、来电统计汇总功能:可对企业每一个电话销售人员的电话录音及通话记录信息汇总,以便企业对这些数据有一个深入的了解。

5、电话转传真功能(自动将拨号转成传真):在企业拨打客户之前即可进行电话转传真服务,无需拨打号码后再进行拨出电话;

一、呼叫中心功能

呼入|等待,被叫号码|等待服务开始,等待被叫请求|等待通话结束,呼叫中心自动挂断|呼叫中心未接听,或未接听成功。

通话录音:客户通过拨打电话或直接说话时所录音的内容将会在系统中自动保存至资料库中;

呼叫统计:客户呼入、呼出的信息及话单内容将可从数据库里查到;

通话历史记录分析:可对业务员、分机号及拨打时间的情况进行分析总结;

呼出语音提示:当客户说话时,系统将自动识别并播放相应的语音提示;同时可通过语音提示将重要信息传达给客户。

二、通话历史记录分析

1、实时分析:销售过程中,可通过系统随时查询到客户所有与您通话的情况,并根据这些信息进行相应地营销策略。

2、历史记录:支持实时查询与批量导出历史记录查询,系统提供了强大的数据分析功能。

3、话术登记:销售人员可对客户问题进行详细的回复,为企业节省大量时间。

4、用户管理:方便企业及时了解所有电话销售人员的所有相关信息。

5、短信通知:通过系统进行通知,让用户随时随地能接收到最新的信息。

6、录音回放:可对客户来电进行录音存储以及对客户电话进行回放。

三、来电统计汇总功能

1.电话接听:在电话响铃之前自动将来电记录录入系统,在来电后可直接进入接听界面,无需等待通话结束即可进入下一次通话。

2.录音管理:可对每一个销售人员的语音信息进行登记、录音播放。

3.实时录音管理:在呼叫完毕后,自动将用户的语音信息发送到服务器,在此过程中,用户可直接通过电脑对服务器上存储的用户语音信息进行回放、播放(即录音播放)。

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