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智能电销呼叫系统(帮助销售,摆脱繁琐流程)

原创

2023/04/11 16:31:30

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

电销外呼系统是一款智能电销呼叫中心软件,系统内置了多项功能,可以帮助企业进行电话营销。能够实现自动拨号、自动语音呼叫、自动录音、客户管理、销售管理、通话分析等功能,并且支持手机 APP、微信小程序等多种在线操作方式,帮助企业识别和筛选出优质的客户资源,方便企业进行日常使用。让销售人员摆脱繁琐的操作流程,提高工作效率,解放人力成本。

电销外呼系统是一款智能电销呼叫中心软件,系统内置了多项功能,可以帮助企业进行电话营销。能够实现自动拨号、自动语音呼叫、自动录音、客户管理、销售管理、通话分析等功能,并且支持手机 APP、微信小程序等多种在线操作方式,帮助企业识别和筛选出优质的客户资源,方便企业进行日常使用。让销售人员摆脱繁琐的操作流程,提高工作效率,解放人力成本。

智能电销呼叫系统

号码库管理

1.电销企业可根据业务需要,在号码库中选择合适的号码类型。系统支持号码导入,可将已有号码导入,也支持从市场上导入号码,还可以批量导入。

2.根据企业需求,可以对号码进行筛选和排序。支持过滤所有的外呼电话,如不需要筛选,则可以在号码库中选择不需要的来电号码。

3.对客户进行分类管理。在销售过程中,如果需要对客户进行分类管理,则可以在系统中对不同类型的客户进行标记。系统还支持客户标签管理功能,支持对客户进行分类和分层管理。

客户管理

1、客户管理:员工可对自己所接通的电话进行录音,在系统中生成录音文件,方便员工日后查找。可对客户进行分类管理,客户资料、客户跟进记录、客户投诉记录等信息都可以在系统中查看。

2、业绩统计:员工可在系统中查看自己的销售业绩,或者查看团队的销售业绩,方便了解个人和团队的业绩情况。

3、自动外呼:支持在手机 APP或小程序上设置外呼任务,当员工开启外呼后系统会自动拨号,并自动录音。

通话记录

智能电销呼叫系统会在通话过程中进行录音,并且自动存储在电脑上,销售人员可以随时进行查阅,了解客户的意向程度,从而进行更精准的营销。并且系统还可以对销售人员的通话过程进行分析,从语音语调、通话时长、通话内容等方面进行详细的记录,帮助企业了解销售人员工作情况。

电销外呼系统能在不增加销售成本的情况下,有效提高销售效率。它能够提高销售人员的工作效率,避免重复工作导致的浪费,而且还能够减少员工离职对企业带来的损失。智能电销呼叫系统可以根据客户数据进行自动分析和筛选,对意向客户进行分类管理,通过客户兴趣爱好、地域等维度对客户进行智能筛选。

录音管理

电销外呼系统可以实现自动录音功能,包括接通自动录音和结束自动录音,且可以将录音进行存储,并且支持将录音导出至 Excel文件,便于企业进行数据查询和分析。

外呼系统支持云端存储,并且可在多台电脑上安装,实现企业内的多人同时进行操作。方便企业对通话内容进行及时查询和分析。

通话分析

电销外呼系统可以实时分析销售人员的通话情况,通过统计、分析、报表等功能,帮助销售人员了解客户需求,及时跟进客户。提高销售效率。

电销外呼系统可根据需要选择不同的坐席配置,能够满足不同企业的需求,帮助企业提高工作效率,降低人力成本。

智能电销外呼系统能有效提高企业的工作效率,减轻员工负担,促进员工主动营销。它还可以提供大量客户信息,减少销售人员在电话销售过程中的沟通时间,帮助企业提高工作效率。

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