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电销系统哪个软件好用吗?

原创

2023/03/14 16:01:11

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

作为企业的重要营销渠道之一,电销行业已经成为企业快速发展的必备条件之一。电话销售模式主要通过电话沟通与客户进行沟通,主要工作就是从客户身上获取销售线索,然后筛选并获取更多高价值客户、意向度较高人群等客户信息。

作为企业的重要营销渠道之一,电销行业已经成为企业快速发展的必备条件之一。电话销售模式主要通过电话沟通与客户进行沟通,主要工作就是从客户身上获取销售线索,然后筛选并获取更多高价值客户、意向度较高人群等客户信息。

电销系统哪个软件好用吗

作为企业的销售人员在进行电话销售工作时,需要通过多种方式与客户进行有效沟通;通过打电话、发短信、邮件等方式向客户提供产品信息,这些方式不仅需要耗费大量时间而且效果也并不是很好。

一、电话销售流程

1、电话销售人员在与客户沟通时,需要收集客户的需求,然后根据需求对客户进行筛选,将符合需求的客户筛选出来;

2、筛选出符合销售需求的客户后,企业可以在软件中设置好目标客户,对目标人群发送短信或电话营销的方式进行电话沟通;

3、在与潜在订单用户沟通时,企业需要向其提供产品功能、价格优势等等信息,帮助其做出最终选择;

4、对于意向度较高的潜在用户则可以进行邀约见面。

5、将潜在订单用户录入系统并保存好之后,在此基础上可以随时查询潜在订单用户的信息状况。

二、电话营销软件功能

1、数据实时统计分析:对每一个客户的资料,工作内容,回访情况等都可以随时进行查看。

2、自动记录回访信息:记录客户的基本信息,包括电话号码;

可以对回访人员进行分组管理;记录每个组员的回访次数、时长、是否成功完成等。

3、智能统计分析:针对每个电话号码,可以设置自动或手动筛选条件,比如意向度高的客户会被打回来。

4、智能录音:可以对打电话过程中所需的所有资料进行录音,以备日后查询和调用。

电销系统哪个软件好用吗

三、电销软件优势

1、有效提高电话销售效率:使用电销软件可以直接将号码录入到系统中,并在通话过程中随时调用号码,方便工作人员进行数据统计,提升工作效率。

2、电销效率高:使用电销软件,不仅可以快速拨打业务电话,还可以直接调用录音文件进行数据分析,提高了电话销售人员的工作效率。

3、有效减少企业成本:通过电脑端的实时通话录音功能可以对通话数据进行分析、对销售线索进行分类汇总,从而提高客户成交率。

4、提升企业形象:采用电话销售方式是企业与客户沟通的重要形式之一。

5、有效管理员工信息:电销系统使用起来简单方便,而且对于员工的个人资料都有着严格的保密制度,保障了员工信息不会外泄。

四、客户管理

客户信息维护主要包括:姓名、手机号、注册时间等信息,对每个客户的详细资料都进行记录,如:电话号码、联系人等。

客户管理软件支持多客户分类以及自定义条件查询,支持导入多种渠道数据。

如:通过电话号码直接查询,或者根据短信验证码直接查询,系统自动计算号码价值值。

提供批量导入功能,企业可自定义设置不同的数据格式及模板。

可以导入短信验证码、电子邮箱等方式进行导入数据。

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