原创
2023/07/05 15:06:25
来源：天润融通
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本文摘要
目前市面上的电销系统软件，大部分都是虚拟号+外呼系统的组合模式，主要功能也都是批量导入号码，设置好外呼规则，批量拨号。对于企业来说，这是一种比较快捷的外呼方式，但是却不能保证营销人员的接通率，而且有的系统软件不能在手机端实时查看每个营销人员的通话情况。
目前市面上的电销系统软件，大部分都是虚拟号+外呼系统的组合模式，主要功能也都是批量导入号码，设置好外呼规则，批量拨号。对于企业来说，这是一种比较快捷的外呼方式，但是却不能保证营销人员的接通率，而且有的系统软件不能在手机端实时查看每个营销人员的通话情况。那有没有可以解决这两个问题的软件，电销系统软件哪个好呢?要同时解决这些问题，推荐使用天润融通呼叫中心系统，就能满足，深度串联企业售前、售中、售后及内部各种服务场景，全面满足企业所需。
外呼系统
外呼系统可以根据企业需求设置不同的外呼规则，可以批量导入号码，也可以批量拨打号码。接入人工智能技术，自动识别客户画像、分析客户意图，快速匹配标准化流程和最佳话术，并对关键信息进行突出提示，节省座席查找成本，对客户咨询快速应对，让服务更加顺畅。
通话记录
天润融通呼叫中心系统在电话接通时，可以记录客户的意向程度，通过客户对意向程度的记录，来判断客户是否是精准客户，从而提高电话沟通效率，进而提高客户成交率。而且每通电话都会进行录音，让企业随时了解员工的工作情况。在手机端就能随时查看每通电话的通话记录，了解员工工作情况。
灵活部署，无需下载
基于云原生技术，构建双云、双活的平台架构，充分保障平台体系具备大容量、高可用的稳定运行能力。
整套系统部署于云端，企业无需搭建服务器，对接系统后，电脑端打开网页即可打电话、接电话，移动端也可以安装客服APP，多套系统集成于一个系统。
客户管理
1、客户管理：客户信息统一管理，销售人员可以根据自己的业务情况，把客户进行分类，给客户打上标签，方便销售人员开展业务。
2、自动回复：通过系统后台可以设置自动回复话术，智能回复客户咨询的问题。销售人员再也不用担心和客户沟通无人接单了。
3、报表统计：系统可以实时显示每个业务员的通话情况、接通情况、意向客户的跟进情况等数据，方便公司对每个业务员的工作进度进行管理和了解。
4、员工管理：系统可以让企业对每个员工的工作情况进行监控和统计，从而达到对员工工作进行考核的目的，也能帮助公司及时了解员工的工作状态。
数据统计
企业通过系统，可以实时查看每个营销人员的通话情况，查看客户的信息，根据不同的客户设置不同的外呼规则，保障每个营销人员都能够精准地为客户进行拨打。
黑名单过滤
黑名单过滤，通过系统可以实时查看外呼名单，未接电话，黑名单号码等，能够有效降低电销的封卡封号概率。
当然，天润融通呼叫中心系统除了具备以上几个特点以外，还有很多功能：
1、手机 APP办公，支持所有工作流程;
2、实时录音回放，不漏打不漏回;
3、员工信息管理、报表统计;
4、通话录音导出功能;
5、系统对接移动 OA办公平台;
6、支持客户信息导出功能。
以上就是电销系统软件哪个好的推荐介绍，通过以上几个方面，可以看到天润融通呼叫中心系统作为一款专业的外呼系统软件，能够为企业解决很多的问题。
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