原创
2023/04/13 17:32:09
来源：天润融通
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本文摘要
外呼营销系统是一套完整的电话营销呼叫中心系统，通过这套系统，企业可以轻松的实现电话外呼、客户资料管理、员工管理等工作。系统可实现短信营销，微信营销，邮件营销等。企业通过高效外呼开拓客户资源，通过外呼系统的语音筛选功能，还可以快速筛选意向客户。
外呼营销系统是一套完整的电话营销呼叫中心系统，通过这套系统，企业可以轻松的实现电话外呼、客户资料管理、员工管理等工作。系统可实现短信营销，微信营销，邮件营销等。企业通过高效外呼开拓客户资源，通过外呼系统的语音筛选功能，还可以快速筛选意向客户。
电话号码管理
支持将座机和手机号转换成电话号码，然后批量导入到系统中，这样就可以方便地实现批量拨打。通过外呼系统，企业可以将号码导入到手机中，方便销售人员在外呼时，可以快速的拨出。同时还能对号码进行屏蔽处理，避免封号。
客户分类
企业可以对客户进行分类，并通过对客户的分类，制定不同的营销方案。对于有意向的客户，可以通过外呼的方式来吸引客户，如果不想跟客户交流，可以通过系统自动提醒的方式来与客户进行沟通。对于意向不是很高的客户，可以通过系统提供的语音筛选功能进行筛选。系统支持客户一键导入，方便企业后续进行客户跟进工作。同时也可以将重要的客户记录在系统中，便于后期对客户进行分类管理。
客户资料管理
1、支持客户资料管理，可以直接查看所有客户的基本信息。
2、数据管理可以设置保存在云端，方便随时查询。
3、支持客户的分类管理，可以按照行业、地区等进行分类管理。
4、支持导入客户资料，导入后，可以按照企业自身的需要对客户进行筛选。
员工管理
员工管理功能包括员工基本信息、联系方式、员工权限管理。员工基本信息主要包括姓名、性别、民族、政治面貌、身高、体重等，员工联系方式包括手机号、微信号等，用户可以根据需要，自行添加。当一名员工有多个联系方式时，用户可以根据需要选择其中一个或多个进行管理。员工权限管理主要包括：分配给哪个用户，谁可以查看对应的通话记录，用户可以查看通话记录。
外呼系统提供了多种查询功能，例如：电话录音查询、通话情况查询、客户拜访记录查询等。这些功能能够帮助企业快速的了解每个销售人员的工作情况，也有利于提高销售人员的工作效率。
短信营销
短信营销是企业常用的一种营销方式，通过向客户发送有针对性的营销短信，可以让企业的产品得到更好的推广，还可以提高客户对企业的满意度。
短信营销是指以手机作为传播媒介，以手机用户作为传播对象，向其提供有针对性、个性化、及时性、互动性强的信息传播服务。短信营销具有传播范围广、速度快、针对性强等优点。
企业利用短信平台发送的营销短信，不仅能够提高用户对产品的认知度，还可以提升产品的销售量。在进行短信营销时，企业需要选择合适的号码进行发送。比如生日祝福、节日祝福、优惠券等内容，都可以使用短信进行发送。
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