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电话营销系统方案，打造一套专业的电销系统

原创

2023/07/04 15:39:23

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

电话营销系统方案：打造一套专业的电销系统，不仅能帮助企业提高销售效率，降低成本，还能有效地降低员工流失率，提高客户满意度。电话营销系统方案基于人工智能技术开发，提供智能语音拨号、自动外呼、语音质检、数据分析等功能，为企业提供完善的营销服务。

电话营销系统方案，能够有效提高工作效率、降低员工流失率;同时也可以为企业节省人工成本和运营成本，为企业提供专业的营销服务。

电话营销系统方案

智能拨号

电话营销系统方案，拥有智能语音拨号功能，只需设定好客户号码，就能通过语音识别自动拨号,还能通过后台管理人员的指令，实现一键拨打，简单高效。

支持录音回放，员工可以随时回放录音，查看自己的工作情况，为后期的工作提供指导。

自动外呼

1、智能筛选意向客户：根据客户意向程度，自动筛选出意向度高的客户，再进行下一步的跟进。

2、外呼跟进：将销售人员的语音转为文字，销售人员只需点击一键外呼即可实现业务跟进。

3、工作效率提升：外呼效率得到提升，降低了员工流失率，同时也能更快地跟进意向客户，有效降低企业成本。

语音质检

语音质检是电话营销系统方案的重要功能，语音质检，可以对接听的客户电话进行语音转写，形成录音文件，对通话内容进行分析。

1.通话录音实时上传，确保工作人员在工作过程中严格遵守业务规范和服务标准，避免违规操作，有效提高服务质量。

2.通话录音自动整理成文本文件，支持多种格式上传至系统，便于业务人员进行日常学习和总结。

3.支持通话录音一键质检、分类质检、导出成 Word等多种方式。

数据分析

1、客户分析：对企业客户进行分类，并生成数据报表，方便企业销售人员对客户信息进行快速处理。

2、电话报表：系统会将每个销售人员每天拨打的电话情况汇总成报表，供企业领导查看。

3、语音统计：根据设定的通话录音时间和通话时长等条件，统计每天的通话数据。

4、通话统计：系统会将每天的通话记录进行汇总，方便企业领导查看员工的通话情况。

5、统计报表：企业可以查看每个销售人员打出的每一通电话、接听的每一通电话等情况。

营销助手

1、帮助企业高效地开展营销工作，营销助手可以根据不同行业不同需求，提供多种营销解决方案，如短信、邮件、微信营销、H5等。

2、帮助企业建立标准化的营销模板，进行模板化的操作，节省企业的开发成本和时间。

3、帮助企业收集用户数据，建立用户画像，分析用户行为和消费习惯，从而精准地为企业提供有效的营销方案。

4、帮助企业对员工进行绩效考核和管理，通过科学的绩效管理体系和激励机制来调动员工的积极性。

5、帮助企业实现电话回访、客户关怀、数据分析等功能，为企业提供全面的数据分析报告。

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