原创
2023/07/24 14:35:59
来源:天润融通
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本文摘要
呼叫系统的出现,将电销公司从繁琐重复的人工外呼中解放出来,可以自动拨打电话,不需要人工打电话。自动抓取客户信息,导入号码库中,还能拨打电话时自动播放语音,减少了人工外呼的枯燥性,让电销公司更好地完成工作。智能电销呼叫系统是如何帮助电销公司完成工作的呢?
电话销售是最普遍的一种营销方式,电销企业的目标就是开发客户,提升满意度,降低企业运营成本。呼叫系统的出现,将电销公司从繁琐重复的人工外呼中解放出来,可以自动拨打电话,不需要人工打电话。自动抓取客户信息,导入号码库中,还能拨打电话时自动播放语音,减少了人工外呼的枯燥性,让电销公司更好地完成工作。智能电销呼叫系统是如何帮助电销公司完成工作的呢?
1、海量外显
海量外显号码,可以将公司的销售电话号码显示出来,客户拨打公司的电话,系统会自动拨号。如果销售人员没有使用智能电销呼叫系统,那么就需要手动拨号,并且只能拨打固定的客户号码。根据客户的属性和地区进行自动拨号,节省了人力成本。还可以将电话号码标记,方便后期管理。客户拨打公司的电话时,系统会自动播放录音,对销售人员进行录音考核。
2、拨打记录查询
自动语音外呼,实时记录客户信息,包括拨打时间、拨打内容、拨打号码等,可按客户意向分类筛选,筛选结果自动导入系统。系统可根据其意向分类进行外呼,无须人工筛选,系统可智能匹配意向程度高的客户,将其转化为有效销售。
客户通话录音可随时回放,以备后续质检工作需要;支持关键词搜索功能,可将电话录音中的关键词提取出来,方便人工质检时进行内容过滤;支持分类筛选功能,将相似的号码过滤出来,避免重复拨打;支持CRM管理系统,员工可将重要信息、通话录音等导入系统中,方便企业管理和员工管理。
智能电销呼叫系统既能帮助企业提高工作效率,也能帮助电销公司开拓业务。
3、呼叫录音回放
外呼系统支持回放,方便电销人员对工作进行回顾和复盘,并做出总结和计划,保证工作的高效和质量。
智能电销呼叫系统是一款非常好用的产品,电销公司可以通过电话机器人来完成工作,解放人力,降低成本,提高效率。如果您对智能外呼系统感兴趣的话,可以找我们联系我们。
提供定制化的解决方案,如:系统+呼叫中心+线路+营销软件等;提供“一站式”服务(前期咨询+技术支持+落地方案)。
4、企业管理
外呼系统可统一管理销售人员、客户资源等信息,销售人员可以通过系统实时查看销售数据,进行统计分析。也可以直接与客户沟通,快速建立信任关系。管理人员通过系统可以快速对销售人员进行考核,根据数据进行排名,及时淘汰不合格的销售人员。
提高工作效率,让电销企业在短时间内完成业绩目标,解决人力成本过高的问题。选择一款好的智能电销呼叫系统,会让企业收益更多。
5、数据统计
系统可以帮助电销公司对销售过程进行数据统计,并对客户进行分类,从而优化销售话术,提高工作效率。还可以统计每个员工的工作量,进行绩效考核。除此之外,系统还可以为企业提供一套报表系统,方便企业管理员工,优化企业运营效率。
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